Am castigat aur la MarketingSherpa…

… numarandu-ne astfel printre cei 40 de castigatori din toata lumea premiati in prestigioasa competitie MarketingSherpa Annual Email Awards!

Jeanne Hopkins, Chief Marketing Officer, MECLABS Group: “Congratulations to all the winners of the Email Marketing Awards! The contest this year was highly competitive. It was very difficult to pick the 40 winners from over 300 entries. We were amazed at the sophistication and inventiveness of the submissions and quite impressed with campaign results.”

What distinguishes the Email Awards is that the awards are based on rewarding campaigns that work successfully in the real world. Entries were submitted into 10 categories and further broken into B-to-B or consumer. (din comunicatul oficial de presa al MarketingSherpa)

Share our overjoy si citeste aici si comunicatul nostru de presa! 😉

White Image castiga Gold Consumer la premiile Marketing Sherpa!

Am castigat Gold Consumer la MarketingSherpa Annual Email Award, cea mai importanta competitie internationala de email marketing!

Am fost premiati cu aur pentru campania “Renault SIAB” creata pentru clientul Renault Romania la categoria Best Postcard-Style Campaign, categorie care premiaza campaniile cu un format compact care permite parcurgerea sa vizuala intr-un mod asemanator unui postcard.

Marketing Sherpa Annual Email Awards este singura competitie din email marketing care recunoaste eficienta in programele de comunicare pe email, primul si cel mai relevant criteriu de evaluare si triere a campaniilor participante fiind rezultatele.

Am aflat de cateva zile si de-abia asteptam sa impartasim vestea cu toata lumea! Acum, ca a aparut si pe Yahoo! Finance si pe AOL Money&Finance, iata ca putem sa impartasim si cu voi! 🙂

Unde am mai aparut (deocamdata) :

https://biz.yahoo.com/pz/080226/137111.html

https://www.primenewswire.com/newsroom/news.html?d=137111

https://www.b2bemailmarketing.com/2008/02/marketingsherpa.html

https://money.aol.com/news/articles/_a/marketingsherpa-names-winners-of-2008/n20080226163209990044

UPDATE:

https://webcenters.netscape.compuserve.com/celebrity/story.jsp?idq=/ff/story/3622/20080226/1630072945.htm

Din nou despre teste A/B

Am mai publicat un articol despre testele A/B in Markmedia. In acest al doilea articol, poti citi despre provocarile cu care te confrunti atunci cand apelezi la testele A/B si totodata, despre faptul ca aceste teste, pe langa avantajele pe care le aduc, au si meritul de a aduce la suprafata noi interogatii si astfel de a genera noi solutii si idei proaspete de rezolvare a unor probleme.

Interesant in cazul testelor A/B – considerate deseori drept niste teste simple, bazate pe comparatia a doua sau trei variante – este ca acestea pot genera semne de intrebare extrem de fructuoase, pline de potentialitati.(…)

In primul rand, dupa cat timp poti spune stop, am incheiat cronometrarea si jurizarea si acum ne uitam la rezultatele privind variabila « titlu newsletter » ? Dupa 2 ore? Dupa 3 ore? Si ce se intampla atunci cand la o evaluare dupa doua ore, o campanie are rezultate mai bune, iar la o evaluare dupa trei ore, aceeasi campanie pierde teren in fata celei de-a doua? ……..

Citeste intreg articolul!

Testele A/B: despre beneficii, avantaje si reguli la testare

Promiteam intr-un post trecut ca voi scrie despre testele A/B.

Iata promisiunea indeplinita: un articol despre testele A/B, avantajele lor, rezultate, reguli de respectat la testare si ce-am descoperit noi din testele alaturi de clientii nostri.

Teste A/B : Matematica din spatele email marketingului

In email marketing, relansarea unui newsletter, de exemplu, poate fi mereu o optiune, ba chiar una castigatoare. Pentru ca pe email, poti experimenta mai mult. Prin teste de tipul A/B sau teste multivariate, iti poti imbunatati rata de conversie, fie ca e vorba de accesarea unui link, downloadarea unui whitepaper, achizitionarea unui produs sau pur si simplu recomandarea.

Ce inseamna in practica testele A/B? E simplu:………….

Citeste intreg articolul!

Enjoy!

White Image a devenit membra Email Experience Council

Continuam pe drumul pe care l-am inceput si ramanem fideli misiunii noastre de a promova email marketingul.

Am devenit membri ai reputatei organizatii Email Experience Council , organizatie globala care isi propune ca alaturi de membrii sai, sa fie un puternic advocate in favoarea email-ului si a impactului sau extraordinar in business. Alaturi de EEC, speram sa putem impune cele mai bune standarde in industrie si sa fim purtatori de cuvant ai unui mesaj pro eficienta si bune practici in email marketing.

Citeste mai mult in comunicatul de presaWhite Image si Email Experience Council sprijina crearea de noi standarde in email marketing!

Impresioneaza-i din prima… trimitere

Prima impresie conteaza si este importanta si in email marketing. Asta ne indica rezultatele unui studiu publicat de Email Experience Council la sfarsitul anului trecut. Cateva date despre studiul de mai sus, efectuat in colaborare cu 118 importanti retailer-i online gasiti aici.
Care sunt beneficiile unui mesaj de bun venit?
Mesajele de bun venit sunt cele care furnizeaza o prima impresie abonatilor unui newsletter. Aceste mesaje reprezinta mult mai mult de o cerinta tehnica, ele sunt oportunitati de initiere a unui dialog pe email profitabil pentru ambele parti: expeditorul mesajului si beneficiarul mesajului – clientii sau partenerii de afaceri.
Mesajul de bun venit constituie prima etapa in cadrul strategiei de comunicare pe email. Aceste mesaje stabilesc asteptarile viitoare fata de informatiile pe care le vor primi, beneficiile pe care le pot obtine in urma abonarii si daca si in ce masura newsletterele viitoare merita un loc in inboxul aglomerat al abonatilor.
In mod firesc apare si intrebarea: Ce ar trebui sa contina un mesaj de multumire care creeaza o impresie buna?
Chiar daca nu exista o combinatie universal valabila sunt cateva elemente care nu ar trebui sa lipseasca dintr-un mesaj de bun venit:
– oferirea unei priviri de ansamblu despre email-ul la care s-au abonat
– redirectionarea abonatilor pe site catre link-uri utile, alaturi de beneficiile pe care le ofera sectiunile respective
– evidentierea informatiilor legate de confidentialitatea datelor personale, posibilitatea completarii profilului personal, date de contact
– includerea unui link de confirmare a adresei de email
– semnarea mesajului de catre o persoana reprezentativa pentru specificul mesajului transmis: presedintele companiei, un reprezentant vanzari, un specialist s.a
– personalizarea mesajului prin includerea numelui abonatului.
In ceea ce priveste design-ul mesajelor de bun venit posibilitatile de imbinare a textului cu poze sunt multiple. Sunt companii care aleg sa trimita mesaje de multumire compuse doar din text, fara sa includa poze.Alte companii concentreaza informatia oferita in jurul unor imagini sugestive, mizand pe puterea de redare a acestora pentru a determina o actiune din partea abonatilor.
Cea mai buna varianta de layout va fi aleasa in functie de mesajul care se vrea comunicat, dincolo de “Bun Venit” si “Iti multumim ca te-ai abonat”: daca vrei sa incluzi o oferta speciala in urma abonarii la newsletter, daca vrei sa redirectionezi abonatii pe site pentru a plasa comenzi online sau daca vrei ca persoana care tocmai s-a abonat, sa devina vector de transmitere a mesajului primit, la cat mai multe persoane, prin mecanismul de recomandare.
Pare destul de simplu sa creezi un asemenea mesaj insa in ciuda accesibilitatii acestei tactici de comunicare pe email putine companii aleg sa implementeze un program de Bun venit si sa profite de beneficiile acestuia.
Insa, asa cum scria si Andrei zilele trecute trebuie sa gandim in perspectiva si sa ne desprindem de tehnicile si tacticile care dadeau tonul modei in email marketing in anii ’90.

O noua primavara timpurie

Azi e ziua subsemnatei. 😀 Dupa obiceiul locului, azi sarbatorim cu pasiune prin sampanie, bomboane de ciocolata si prajiuri. Si cadouri….am primit un cadou superb de la colegii mei si le multumesc. Exact pe gustul meu 😉

Cum ma simt? Ce fel de stare am la gandul ca “imbatranesc”? La 24 de ani, 12 luni si o zi 😀 , simt ca si cum intru in primavara, asa le-am raspuns colegilor. La 30 de ani intri in vara, la 40 de ani in toamna, iar la 60 de ani pasesti in iarna. Iar apoi? Apoi iarasi primavara, nu? 😀 “Pasarelele” incep sa cante, soarele straluceste, totul se vede frumos, nepotii te aduc inapoi in copilarie, te intorci la joaca…

Cu gandul spre dulcile anotimpuri ce vor veni, revenind la happy thoughts, diseara va fi eclipsa totala de Luna! Vizibila din Romania cu ochiul liber, asta daca cerul senin de azi se mentine si la noapte… Asa ca cer cu stele si rate de deschidere si clickthrough inalte va urez!

UPDATE: ” O noua primavara timpurie” is back. A revenit pe blog postul legat de ziua mea 😀

Email fara cratima

Email-ul e deja mainstream, am zice noi. 😀

In spiritul acestei idei, exista o petitie online a carei scop este indepartarea cratimei din cuvantul E-mail. Evolutia cuvantului exista si se poate vorbi despre ea: mai intai, s-a trecut de la Electronic mail la E-mail cu e de tipar, apoi la e-mail cu litera mica si cratima, iar acum se doreste recunoasterea intrarii cuvantului “email” in mainstream prin scrierea sa la modul simplu si legat- email.

Petitia se cheama “Hyphens equal disrespect”. Andrei imi zice ca e veche petitia (din toamna 2007), dar ea e tot online, inca activa, numa’ buna de semnat si oricine se poate alatura demersului, daca doreste. Aa, by the way, la inceput si online era scris cu cratima, dar raspandirea sa a devenit atat de larga incat i-a fost recunoscuta familiaritatea prin indepartarea cratimei.

Ultima editie Shorter Oxford English Dictionary a eliminat cratima din peste 1600 de cuvinte. Sa fie email-ul urmatorul?

Butoane sau link-uri?

In email marketing, daca vrei sa vezi cat de atragator si inviting este titlul mesajului tau, dar si cat de asteptat este mesajul companiei tale, te uiti in mod regulat la ratele de deschidere.

Daca vrei sa evaluezi continutul mesajului tau, te uiti la rata de clickthrough. Iar click-urile inseamna call-to-action, fie ca vrei sa-l faci pe om sa citeasca un articol, sa participe la o conferinta, sa cumpere un produs sau sa recomande.

Intrebarea este: cum cresti rata de clickthrough? Care sunt cele mai de succes call-to-actions , accesate de catre abonati?

Call-to-action prin butoane sau prin larg utilizatele link-uri? E greu sa dai un raspuns transant, asta e sigur. Cifrele arata insa este ca desi “clasicele” link-uri sunt cele mai utilizate de catre companii, ele sunt devansate in eficienta de butoane.

Un studiu de la Email Experience Council bazat pe analiza emailurilor trimise de cei mai buni 100 retaileri online a aratat ca intr-adevar, 60% dintre acesti retaileri prefera link-urile ca si call-to-action, in timp ce doar 40% folosesc butoanele.

Dar interesant este ca atunci cand se prefera butoanele ca primary call-to-action, ratele de clickthrough cresc in mod semnificativ.

Iar cresterile nu sunt de ici, de colo. Compania SmartBrief a reusit sa creasca rata de clickthrough cu 190% prin simpla schimbare a unuia dintre link-uri cu un buton mare si gri (conform unui studiu MarketingSherpa). Un alt caz – un vendor de tehnologie celebru a obtinut si el cresterea ratei de clickthrough cu 67% prin inlocuirea unui link cu un buton.

Dar daca vrei sa afli in statistici raspunsul “butoane vs. link-uri”, cel mai bine purcezi la niste teste A/B (mai multe despre A/B testing in posturile urmatoare). Mai ales ca raspunsul se va referi la preferintele abonatilor tai, la cum reactioneaza baza ta de date la buton vs. link.