Vesti bune! Avem un nou client – XTB Brokers

Posted on June 1, 2011 by White Image Leave a comment

Noii nostri parteneri sunt XTB Brokers, una dintre cele mai mari case de brokeraj din Europa Centrala si de Est. Prin intermediul platformei nostre, XTB va gestiona mesajele fortei de vanzari si programele de informare dedicate clientilor legate de webinariile sustinute de trainingurile dedicate educarii in domeniul investitiilor financiare, despre concursurile derulate de companie sau despre evenimentele sustinute.

Agentia White Image va efectua trimiterea mesajelor companiei catre clientii din Romania si din Italia, si va oferi consultanta pentru optimizarea campaniilor de email marketing.

White Image va colabora cu Biroul de Informare al Parlamentului European

Posted on April 14, 2011April 14, 2011 by White Image Leave a comment

Avem o veste buna!

Ne bucuram sa va anuntam ca de astazi, White Image ofera servicii de comunicare prin email pentru Biroul de Informare al Parlamentului European.

Pe scurt, noi ne vom ocupa de o parte a comunicarii online dintre institutie, mass media si cei interesati de activitatea Biroului. Astfel, ne vom asigura ca acestia vor fi informati cu privire la activitatile institutiei si cu evolutiile politice si legislative din cadrul Parlamentului European. Newsletter-ul va contine comunicate, articole pe diverse teme de interes, informari de presa, anunturi, evenimente si linkuri utile.

Astazi, 7 martie s-a lansat versiunea in limba romana a portalului Yahoo

Posted on March 7, 2011 by White Image Leave a comment

O data cu lansarea portalului, cei care doresc sa-si deschida o noua casuta de e-mail au posibilitatea sa o faca pe domeniul @yahoo.ro. Portalul nu permite insa folosirea aceluiasi user ca pe yahoo.com iar la completarea formularului de inscriere ti se ofera optiuni privind numele de user disponibile. Deasemenea, interfata mailului este tot in limba romana. Pe pagina principala a contului de mail se permite conectarea contului la Facebook. Adresa de mail mai permite in plus, conectarea la blog si descarcarea de aplicatii Yahoo! Daca incerci sa trimiti un mail pe adresa ta de yahoo.com cu extensia .ro, acesta se va intoarce.cu mesajul ca user-ul respectiv nu are cont pe yahoo.ro.

Din punct de vedere al email marketingului, lansarea are ca si consecinta directa faptul ca  vor fi tot mai greu de distins adresele gresite in bazele de date. Inainte, extensia yahoo.ro era un semnal ca adresa este eronata, de acum incolo avem doua optiuni: ar putea fi o adresa gresita dar ar putea fi si o adresa nou creata pe versiunea romaneasca a portalului de mail.

Daca pe yahoo.com pe langa mailuri si mesaje instant se puteau trimite si sms-uri acest serviciu nu este momentat disponibil pe versiunea romaneasca.

Portalul Yahoo.ro este disponibil la adresa ro.yahoo.com şi conţine un meniu cu servicii Yahoo! precum Mail,  Games, Messenger, dar şi informaţii grupate pe patru categorii: Ştiri, Finanţe, Sport şi LifeStyle.

Hotmail lanseaza conturile de email temporare

Posted on February 8, 2011February 8, 2011 by White Image Leave a comment

La sfarsitul saptamanii trecute cei de la Hotmail au lasat o noua fuctionalitate interesanta as zice….permit utilizatorilor de Hotmail sa-si creeze aliasuri ale aceeasi adrese, sau altfel zis sa creeze adrese de email temporare.

Aceste adrese se creeaza asemenea celor normale doar ca nu necesita logare.

Fiecare user poate crea pana la 5 adrese temporare sau aliasuri asociate aceluiasi cont, adrese la care poate renunta oricand…si spera ca in viitor sa creasca aceasta limit la 15.

Astfel utilizatorii care nu vor sa furnizeze unui magazin online de exemplu adresa lor reala pot apela la aceste aliasuri, la fel si persoanele care vor sa se aboneze la newslettere etc.

O functionalitate asemanatoare exista si la Yahoo!, insa pentru serviciul platit Yahoo! Mail Plus

Din perspectiva noastra aceasta noua functionalitate mai ridica putin stafeta in ceea ce priveste necesitatea marketerilor de a genera incredere.

Mai multe detalii aici.

Goodmail serviciul de certificare care a inventat “stampilarea” emailurilor se inchide

Posted on February 2, 2011 by White Image Leave a comment

Mai multe surse au confirmat astazi faptul ca reprezentantii Goodmail au trimis clientilor sai din UK un mesaj prin care ii anunta ca in intr-o saptamana serviciile Goodmail vor fi dezactivate.

Mesajul celor de la Goodmail suna in felul urmator:

It is with great regret that I must inform you that Goodmail will cease operations on Tuesday 2/8/11.  We will continue to provide CertifiedEmail tokens until Monday 2/8/11 5pm PST at which time our Token Generators will be taken offline.  Tokens provided between 2/1/11 and 2/7/11 will be free of charge.  All tokens provided during the month of January will be charged at regular rates.

We are working with our ISP partners to accommodate a transition period for your IP addresses so as to decrease the effort required for warm up.  In the meantime, please begin to transition your traffic off of CertifiedEmail.

Please contact customercare if you have any questions.

Daniel Dreymann

CEO, Goodmail Systems

Goodmail a fost de multe ori tinta criticilor multor jurnalisti din domeniu, care mentionau incapacitatea companiei de  a ajunge la break even. In plus problemele celor de la Goodmail au fost accentuate in toamna anului trecut cand cei de la Yahoo! au rupt parteneriatul cu ei, reducand major beneficiile oferite pana atunci de Goodmail.

Spercialistii din industrie insa nu cred ca aceste probleme financiare vor insemna “moartea” patentelor dezvoltate de inovatorii de la Goodmail…ci ca cel mai probabil mai multi investitori vor fi interesati in dezvoltarea viitoare a tehnologiilor existente.

Brandul Virgin amendat pentru spam..din nou.

Posted on January 28, 2011 by White Image Leave a comment

Autoritatea Australiana pentru Comunicatii si Media ( ACMA )a amendat compania Virgin Blue cu 110.000 de dolari dupa ce a fost gasita vinovata de incalcarea legilor antispam ale tarii.

Autoritatea si-a inceput investigatia dupa ce s-au primit mai multe plangeri din partea abonatilor Virgin Blue despre practicile de e-mail marketing ale companiei.
Astfel, compania a fost tinuta sub investigatie timp de 18 luni.
Agentia a declarat ca investigatia lor a gasit Virgin Blue vinovata de trimiterea pe parcursul a 2 luni de zile a mai mult de 10.000 de e-mailuri abonatilor ce au cerut sa fie scosi din baza de date a companiei.
Chris Chapman, presedintele asociatiei Australian Communication and Media Authority a declarat in legatura cu aceasta situatie ca acele companii ce isi desfasoara o comunicare de marketing prin e-mail trebuie “sa testeze in permanenta ca butonul de dezabonare functioneaza. Actul Spam stipuleaza ca o solicitare primita de la un abonat de a fi dezabonat de la comunicarea comerciala trebuie indeplinita. Nici o alta comunicare de mesaje electronice nu este permisa a mai fi trimisa dupa 5 zile de la primirea cererii de dezabonare”
Motivul pentru care Virgin Blue si-a spamat abonatii? Purtatorul de cuvant al companiei a motivat prin faptul ca o eroare la sistemul de trimitre al e-mailurilor nu a permis clientilor dezabonarea de la mesajele companiei.

Acesta totodata a recunoscut faptul ca acest sistem este defectuos si ca se va investi in trainingul angajatilor, in angajarea unei terte parte pentru a stabili exact ce fel de probleme exista, dar si ca se vor supune unui audit al 10% din trimiterile comerciale ale companiei pentru 1 an de zile.
Totusi, brandul Virgin nu se afla la prima incalcare a prevederilor legilor anti-spam.
In martie 2010, Virgin Mobile a fost amendata cu 22.000 de dolari, din nou, in Australia iar 3 luni mai tarziu, de data aceasa in Marea Britanie, Virgin Media a primit un avertisment din partea Autoritatii pentru Standarde in Publicitate (Advertising Standards Authority – ASA).

Milioane de adrese de email din bazele de date ale brandurilor de top au cazut prada hackerilor

Posted on January 5, 2011January 13, 2011 by White Image Leave a comment

McDonalds printr-un anunt recent postat pe website-ul lor, si-au avertizat clientii care s-au inscris pentru promotii sau s-au inregistrat pe oricare alt site afiliat McDonalds, ca este posibil ca adresele lor de e-mail si alte informatii personale sa fi fost compromise de catre un atac cibernetic al hackerilor asupra serverelor companiei.

Din fericire, precizeaza McDonalds, nici o informatie cu caracter sensibil cum ar fi, parole, numere de social security sau informatii despre cardurile de credit, nu au fost compromise. Read more

Google, actionat in judecata pentru Gmail

Posted on November 24, 2010December 2, 2010 by White Image Leave a comment

In Texas, Google a fost dat in judecata pentru modul in care clientul de email Gmail incalca politicile de confidentialitate, deoarece foloseste sisteme care scaneaza emailurile in vederea integrarii reclamelor contextuale.

Astfel, Google intercepteaza toate emailurile trimise catre detinatorul unui cont si apoi foloseste informatia obtinuta din scanarea emailurilor pentru a vinde si a plasa publicitate pe ecranul userului care detine un cont pe Gmail. Problema semnalata a fost ca, in acest fel, Google violeaza si drepturile celor care nu detin conturi de Gmail, care neavand un astfel de cont, nu si-au dat acordul pentru scanarea emailurilor lor.

Momentan, Google nu a venit cu un raspuns oficial la aceste acuzatii, dar in politica de confidentialitate este mentionat ca serviciul: “nu violeaza intimitatea senderilor, doar recipientul putand vedea reclamele targetate si informatiile asociate”. De asemenea, compania mai mentioneaza ca procesul de scanare este “complet automat si nu implica nicio actiune umana”.

Zeci de sustinatori ai confidentialitatii si-au manifestat ingrijorarea privind Gmail, cand acesta a fost lansat in 2004, dar rumoarea iscata s-a aplanat rapid. Actiunea aceasta este ultima dintr-o serie intreaga de procese intentate impotriva companiilor web, iar Google se confrunta cu numeroase actiuni de judecata privind o politicile de confidentialitate pentru diferite servicii pe care acesta le ofera.

Gmail anunta clientul de email inteligent – “Priority Inbox”- Relevanta devine mai importanta

Posted on August 31, 2010September 1, 2010 by White Image Leave a comment

Priority Inbox va permite organizarea inboxului astfel incat sa prioritizeze emailurile. Gmail va ajuta userii sa identifice emailurile importante urmarind cativa indicatori importanti:
–  ce emailuri au deschis
– la ce emailuri au dat reply

Emailurile vor fi organizate in 3 sectiuni:
– mailuri importante si necitite
– mailuri marcate de user ca fiind importante
– toate celelalte.

Userii vor avea posibilitatea sa prioritizeze emailurile in Inbox, marcand emailurile importante si pe cele neimportante.

Astfel, daca un email este important pentru un user si il va citi, acel sender va fi prioritizat.

Daca un user nu va citeste emailurile, emailurile voastre vor fi deprioritizate.

Daca un user va citeste emailurile si le marcheaza cu steluta, ca fiind importante, aceasta le va creste prioritatea pe viitor.

“Priority Inbox” va fi disponibil in aproximativ 2 saptamani, utilizatorilor de Gmail.

Noul sistem va influenta in mod direct reputatia senderilor si este o provocare pentru acestia pentru cresterea relevantei.

The philosophy “Mail’em all.Someone is going to buy…” is not working anymore

Detalii despre “Priority Inbox” aici.

Despre targetare, in publicatia online Iaa.ro

Posted on August 20, 2010August 23, 2010 by Malina Leave a comment

Intrebarea celor de la Iaa in legatura cu targetarea in marketing, a adus un raspuns firesc din partea noastra si chiar o pledoarie asupra importantei acesteia. Nu mai e necesar sa spunem cat conteaza pentru noi si cate strategii propunem clientilor, strategii in care dezvoltam idei care au la baza segmentari eficienta pentru ca mesajele sa fie cat mai relevante si, astfel, cu rezultate.

Cititi aici, opinia lui Andrei despre acest aspect.