Cum iti cresti brandul pe Instagram

BRAND INSTAGRAM

Inca suntem sub influenta impresiilor de la Brandminds si ne-a ramas gandul la unul din lucrurile spuse de Gary Vaynerchuk in timpul speech-ului sau. Pentru el, Instagramul este o mina de aur si il recomanda oricarui antrenprenor fara sa ezite. Desi in crestere, influenta retelei in Romania nu este inca la nivelul din S.U.A.. La fel ca majoritatea marketerilor, Gary a prezis pe scena Teatrului National ca e inevitabil ca in curand Instagramul sa devina un pamant extrem de fertil si pentru piata de la noi.

Cand se va intampla acest lucru cu siguranta nu ti-ai dori sa nu fii pregatit. Asa ca ne-am hotarat sa iti impartasim din cunostintele noastre pentru a sti care sunt primii pasi.

1 Care e scopul tau?

Chiar inainte de a crea contul sau inainte de a schimba strategia, gaseste raspunsul la intrebarea aceasta. E foarte important sa stii ce vrei sa obtii de pe Instagram. Vrei sa…

  • Iti cresti brand awareness-ul
  • Construiesti o comunitate
  • Ajungi la noi clienti
  • Dezvolti relatia cu actualii clienti
  • Cresti traficul site-ului/blogului tau

2 Identifica-ti stilul

Fiecare cont de succes de pe Instagram are nevoie de un ADN unic. Creativitatea si stilul unic si constant vor face diferenta mai tarziu cand imaginea ta va fi usor de identificat de useri. Cea mai mare greseala pe care ai putea sa o faci ar fi sa vrei sa fii tot si toate. Daca vei posta astazi o fotografie cu produsele tale, maine un citat motivational, iar peste alte doua zile o fotografie cu mancare, succesul cu siguranta nu va fi de partea ta. Tine minte: iti doresti ca urmaritorii tai sa stie clar cu ce te ocupi.

Spre exemplu, Avon are unul din cele mai de succes conturi de brand de Instagram din Romania:

1

 

3 Creeaza-ti o “semnatura”

Dincolo de ce vrei sa comunici, poate unul din cele mai importante lucruri de pe Instagram este “semnatura” care te va face unic. Stilul iti va aduce followeri, in jurul lui vei construi o comunitate si mai tarziu vei crea conversiile pe care ti le doresti.

Ce inseamna de fapt aceasta “semnatura”? Unii adopta un stil in care predomina albul, altii fotografii doar cu citate sau posteaza unul in fiecare descriere. Alti useri sau alte branduri posteaza imagini sau clipuri mai putin luminate sau cu o tenta de albastru, ori galben. Oricare crezi ca te reprezinta pe tine, alege-l si adopta-l ca parte a contului tau. Usor, usor, followerii tai vor sti cand vor vedea o postare de-a ta chiar fara sa vada numule userului.

Un exemplu foarte bun este contul Aqua Carpatica:

2

4 Calitate si consecventa

La fel ca pe orice platforma Social Media, Instagramul e despre activitatea constanta. Dupa ce ti-ai identificat stilul si ai reusit sa iti formezi si o semnatura e momentul sa postezi. Recomandarea noastra e ca la inceput sa postezi o singura fotografie pe zi timp de cel putin 2 saptamani. Te poti folosi de o multime de tool-uri care sa iti usureze munca. Hootsuite sau Schedugram sunt doar doua dintre platformele pe care poti programa publicarea postarilor. Cu ajutorul lor vei putea ulterior si sa analizezi mai multi factori pentru a-ti imbunatati strategia.

5 Construieste o comunitate

Daca vrei sa ai cu adevarat un brand pe Instagram, atunci e obligatoriu sa construiesti o comunitate in jurul tau. Vei face acest lucru intr-un singur fel: vei fi activ!

Ce inseamna asta?

  • Urmarind alte conturi, cat mai multe cel putin la inceput;
  • Dand comentarii la postarile celor care te urmaresc, celor care sunt interesati de tine sau domeniul tau de activitate si mai ales comentarii random;
  • Apreciind cat mai multe fotografii posibile.

Suna banal, dar chiar asa functioneaza Instagramul, o platforma construita pentru engagement.

6 Foloseste hashtaguri

Pentru a te asigura ca postarile tale vor ajunge la cat mai multi oameni posibili foloseste hashtagurile. Instagram permite pentru fiecare postare in parte un maxim de 30 de hashtaguri asa ca profita de fiecare in parte.

Daca la inceput nu stii ce hashtaguri sa folosesti atunci urmareste cativa influenceri sau uita-te la competitia ta si “fura” de la ei. O alta varianta sunt aplicatiile care sugereaza cele mai folosite hashtaguri sau care le grupeaza in functie de categoriile de interes.

Tine minte insa ca un hashtag foarte folosit nu e neaparat solutia perfecta. Spre exemplu, #love a fost folosit de peste 1 miliard de ori. Asta inseamna ca daca il vei folosi, postarea ta aproape ca va disparea instantaneu din feedul hashtagului.

7 Branduieste-te

Creeaza-ti propriul hashtag. E cea mai buna modalitate de engagement pe termen lung. Daca vei reusi sa cresti un cont mare oamenii vor incepe sa iti foloseasca hashtagul pentru ca tu sa le respostezi fotografiile. Te vei putea folosi de el pentru a organiza concursuri, va deveni ambasadorul tau.

Unul din cele mai bune exemple este legat de #natgeo, hastagul care apartine, evident, de National Geographic.

3

Social Media e precum energia eoliana. Cum captezi vantul?

social media van

Asa cum pentru a respira nu trebuie sa platesti nimic, la fel si prezenta in social media e pe gratis. Daca vrei insa sa folosesti aerul pentru a genera energie ai nevoie de o turbina eoliana, la fel cum daca vrei ca businessul tau sa aiba succes in social media ai nevoie de o strategie in care trebuie sa investesti.

Ideea ii apartine lui Kevin Mullett, om de marketing din S.U.A., care a spus ca social media e precum energia eoliana si a explicat: “Vantul e gratis, dar pentru generator trebuie sa platesti”. Spre deosebire de Pamant, pe retelele sociale bate incontinuu “vantul” si poti genera energie non-stop. Diferenta se face in implementarea unei strategii corecte si eficiente.

Imagineaza-ti ca audienta ta este vantul.

Trebuie sa fii sigur ca indrepti intotdeauna turbina in pozitia potrivita pentru a incerca sa captezi tot vantul posibil.

  • Identifica care este audienta ta. Da, in social media bate vantul puternic, dar daca iti instalezi turbina si observi ca nu se invarte elicea inseamna ca nu esti conectat la audienta potrivita:

1. Inainte de a te gandi la oameni analizeaza-ti produsul punandu-ti o serie de intrebari:

– cat de scump e produsul/serviciul tau? Care sunt oamenii care si-l doresc si si-l pot permite?
– produsul/serviciul tau le este adresat femeilor sau barbatilor? Care este varsta lor? Sunt casatoriti? Cine ia deciziile de cumparare a produsului/serviciului?

2. Mai apoi analizeaza ce fel de oameni iti formeaza audienta: femei sau barbati, grupa de varsta in care se incadreaza, care este situatia lor financiara, ce le place si ce nu sau daca vin din acelasi oras/tara cu tine.

  • Identifica reteaua sociala in care audienta ta este cea mai activa. Daca toata lumea genereaza energie dintr-un loc nu inseamna neaparat ca si tu trebuie sa faci la fel;

– La fel ca peste tot in lume, in Romania Facebook este cea mai utilizata platforma sociala, dar potentialii tai clienti se pot afla pe oricare din celelalte retele disponibile. Conform studiului „Like & Share 2017”, LinkedIn ar fi cea de-a doua retea folosita pentru marketing

social media romania

sursa „Like & Share 2017”

– Pentru a gasi care este cel mai bun loc pentru tine sau care este reteaua in care trebuie sa investesti cel mai mult e nevoie de testare. Deruleaza campanii in care investesti sume mici de bani pentru a verifica rezultatele in functie de design (imagine, text sau call to action) si cum influenteaza fiecare engagementul, click-urile si eventualele conversii.

– Ideal e sa fii prezent pe toate retelele importante, dar sa te focusezi pe cele care iti aduc rezultate.

Tipul campaniei;
• Bidding (CPM, CPC);
• Optimizarea campaniei (Clicks, Conversion, Engagement);
DESIGN
• Imaginea
• Textul Reclamei
• Placement (unde va fi afisata reclama ta)
• Titlul Reclamei
• Call-to-action

  • Bate vantul, elicea se invarte, dar lipsesc conversiile? Identifica ce ii atrage pe urmaritorii tai si comportamentul audientei tale si livreaza continutul potrivit pentru a face elicea sa sa invarta cu viteza maxima:

– Urmaritorii din social media au un comportament diferit fata de cei care intra direct pe site-ul tau. Un like la o fotografie nu inseamna ca va urma si o conversie. E misiunea ta sa ii convingi ca merita sa devina clientul tau
– Integreaza optiunea de abonare la newsletter pe conturile din social media, ofera downloaduri gratuite si, evident, ofera discount-uri, reduceri;
– In general, audienta din social media vaneaza promotii si oferte speciale. Ofera si tu astfel de oportunitati, dar cere-le ‘fanilor’ tai interactiune: ex. “Da-le tag celor 3 prieteni alaturi de care vrei sa pleci in vacanta”
– Nu iti inunda audienta cu oferte si continut directionat spre vanzari pentru ca oamenii au tendinda de a se enerva rapid in social media, iar rezultatul va fi unlike/unfollow

  • Bate vantul prea puternic si turbina se clatina? S-ar putea ca imaginea ta sa nu fie cea mai potrivita in ochii audientei si ar trebui sa lucrezi mai mult la imaginea brandului.

– Ultimul exemplu din punctul precedent poate duce la o criza de comunicare. Identifica raportul de oferte pe care il ‘digera’ audienta ta. Spre exemplu, foloseste regula 4-1-1 inventata de Joi Pulizzi de la Content Marketing Institute. Aceasta spune ca la fiecare 4 postari educative sau de divertisment (blog, stiri, infografic) urca o promotie soft, iar apoi una de hard-selling. Aceasta strategie te va ajuta sa oferi credibilitate si incredere.
– Accepta ideea ca vei primi review-uri negative. Raspunde-le prompt, fara sa iti pierzi rabdarea si incearca sa oferi solutii.

Marketingul pentru Generatia Millennials e ca pescuitul profesionist

millennials marketing

Marketingul poate fi asemanat cu multe lucruri si situatii. Adeseori sunt folosite paralele pentru a exemplifica tot procesul care se invarte in jurul unei strategii consistente. Astazi insa discutam despre unul din cele mai fierbinti subiecte din lumea marketingului: cum abordam Generatia Millennials, adica a persoanelor nascute intre 1982 si 2004?

Gandeste-te la doua grupuri diferite de oameni. Unii merg la pescuit in gasca, sa se distreze si apoi sa se intoarca acasa cu o serie de povesti mai mult sau mai putin adevarate si poate cu doi, trei pestisori. Pe noi ne intereseaza insa pescarul profesionist, care stie fiecare miscare a apei, e mereu cu ochii pe radar si are cele mai bune scule la dispozitie. Ei bine, marketingul pentru Generatia Millennials sau Generatia Y e chiar ca pescuitul profesionist.

Totusi de ce e atat de speciala aceasta categorie de oameni si de ce marketerii din intreaga lume le ofera o atentie sporita? In primul rand e generatia care a crescut o data cu internetul, a trecut prin fiecare schimbare, a cunoscut aparita social media si a devenit dependenta de tehnologie o data cu evolutia acesteia. Toate aceste lucruri le-au oferit o educatie aparte si mai ales o intuitie deosebita. Datorita acestor elemente, Generatia Millennials (GM) a ajuns sa reactioneze diferit la mesajele venite din partea brandurilor.

  • Este reprezentata de un public activ, dornic de continut care sa ii inspire
  • Consumatori moderni , informati si care filtreaza extrem de critic orice campanie
  • Pasiunea pentru un brand al unui individ din aceasta generatie il transforma cu usurinta intr-un adevarat ambasador

Pescarii profesionisti stiu ca momeala este extrem de importanta, lucru valabil si in marketing. Pentru Gen. Y lucrurile sunt putin diferite. O momeala (campanie/mesaj) folosita astazi si care a ajutat la prinderea unui numar mare de pesti, nu va functiona obligatoriu la fel si maine. Campaniile adresate Generatiei Millennials trebuie sa fie extrem de dinamic, adaptat la noutatile zilnice si la trenduri.

Analizeaza-ti foarte bine optiunile, fii original si cel mai important testeaza! Generatia Millennials chiar are nevoie de o atentie deosebita. Spre exemplu, cu toate ca marea majoritate a populatiei are incredere in publicitatea online, in S.U.A. doar 6% dintre cei din Generatia Y au incredere cu adevarat in ea.

Ce e de facut? Iata cinci detalii la care ar trebui sa fii atent daca vrei sa ai ‘intrare’ la Millennials

  1. Focusul pe mobil

E generatia dependenta de dispozitivele mobile si care are mare incredere in informatiile pe care si le iau de pe ele. Un studiu realizat de Google a scos in evidenta ca 64% dintre ei folosesc dispozitivele mobile pentru a-si rezerva zboruri sau camere de hotel. Spre exemplu, 58% dintre persoanele de peste 35% nu au incredere sa faca acelasi lucru. Mai mult decat atat, conform Facebook 55% dintre membrii Gen. Y folosesc doar  dispozitivele mobile pentru a accesa reteaua

  • Lipsa unei strategii in aceasta directie ar putea insemna o mare eroare. In primul rand ai nevoie de un site mobile friendly, iar mai apoi adapteaza-ti continutul la dispozitivele mobile. Totul trebuie sa fie usor de citit/vazut si catchy.
  1. Nu fi agresiv. Spune o poveste si colaboreaza

Datorita faptului ca s-au ‘calit’ de-a lungul timpului, Generatia Y nu raspunde la ‘hard selling’. Crescuti in epoca in care ‘sharing is caring’ se asteapta ca fiecare mesaj publicitar sa ii impresioneze si sa ii faca sa-l dea mai departe. De asemenea, rezoneaza mult mai bine cu mesajele venite din partea influencerilor decat din partea unei campanii conventionale.

  • O postare de la influencerul X de genul: “Mancarea de la restaurantul W te face sa te lingi pe degete”, va avea cu siguranta o rata de conversie mult mai mare decat o postare sponsorizata pe Facebook in care te lauzi cu preparatele tale.
  1. Social Media e cartea ta de vizita

Hubspot spune ca 84%  dintre clienti se documenteaza online inainte de a cumpara ceva de pe internet. Evident, membrii Gen. Millennials nu fac exceptie. Mai mult decat atat ei devin extrem de loiali brandurilor preferate. Conform Leadscon, 65% dintre ei urmaresc activitatea brandurilor preferate pe Facebook, Instagram sau Twitter.

  • Si cum social media este extrem de aglomerata acum, detaliile fac cu adevarat diferenta. Spre exemplu, TOMS a abordat in S.U.A. o strategie de awareness pe placul Millennials: pentru fiecare pereche de pantofi vanduta, compania doneaza alta catre o persoana nevoiasa.
  1. Promotiile deschid usile

La acest capitol Generatia Millennials nu se diferentiaza foarte mult de ceilalti utilizatori de internet. 64% dintre ei urmaresc un brand pe Facebook cu dorinta precisa de a profita de cat mai multe promotii. Membrii acestei generatii sunt cei mai dispusi sa furnizeze date personale pentru a primi oferte speciale, reduceri sau pentru a primi continut targetat. Gen. Y vrea sa se distreze, dar si sa economiseasca si chiar daca e atrasa de reduceri, nu se entuziasmeaza la vederea oricum. Au nevoie sa simta ca oferta le este dedicata si ca este reala.

  • 88% dintre Millennials din S.U.A. prefera sa cumpere online si sa isi ridice produsele personal din magazine doar pentru a economisi bani. Poate ca ar fi bine sa incerci sa le oferi transportul gratuit si sa insisti pe beneficii.
  1. Fii sincer si transparent

Millennials apreciaza mai mult decat oricine altcineva sinceritatea unui brand. Ei considera ca afacerile mici sunt mult mai transparente decat brandurile mari, mai ales cand vine vorba despre mancare. Ei vor sa stie absolut tot incepand de la ingrediente si pana la provenienta acestora. In aceeasi nota, Millennials prefera brandurile locale pentru o experienta de cumparare interactiva, inedita si chiar cool. Aceasta este una dintre slabiciunile lor care trebuie exploatate.

  • Spre exemplu, OLX a rezolvat o situatie de criza intr-un mod original si amuzant. O serie de emailuri importante au fost trimise gresit, iar pentru a-i face pe abonati sa nu ii mai priveasca critic pentru ca au incurcat borcanele a trimis mesajul de mai jos:

OLX_2

Social Media, o mare “petrecere” organizata de branduri. Cum faci oamenii sa revina la tine?

social media party strategie white image

Imagineaza-ti ca organizezi o petrecere la care vrei sa inviti cat mai multi oameni. Vrei sa ii impresionezi pe toti asa ca esti atent la toate detaliile: la cum asezi lucrurile in casa, la ce vei oferi de mancare si de baut, la cum iti vei primi invitatii si mai ales la cum vei discuta cu fiecare in parte pentru a lasa o impresie cat mai buna. Ei bine, asa este si cu o strategie de social media.

Gazda e brandul care trebuie sa creeze un mediu cat mai atragator, interactiv si distractiv pentru invitati – clienti. Mancarea si bautura sunt contentul, iar modul in care interactionezi cu oamenii e legat de strategia de comunicare. Toata lumea e acolo pentru a comunica si a afla cat mai multe informatii despre gazda, dar nu vor mai reveni daca nu se vor simti in largul lor.

Pentru a intelege si mai bine ce ar trebui sa le oferi oamenilor prin social media mai imagineaza-ti o situatie: te afli la o petrecere si comunici cu tot felul de oameni. La cine vei fi mai atent? La cei care vorbesc foarte mult despre ei sau la cei care empatizeaza cu tine si care sunt interesati de experientele si nevoile tale?

In mediile sociale situatia e asemanatoare: daca vrei sa fii ascultat si urmarit (daca vrei sa ai parte de engagement si brand awareness), intra in pielea celui pe care ai vrea sa il asculti la o petrecere.

Social Media e taramul tuturor posibilitatilor atunci cand vine vorba de marketing. Chiar si asa, simpla prezenta in social media nu garanteaza succesul peste noapte.

Conform studiului „Like & Share 2017”, 87% din companiile din Romania sustin ca utilizeaza Social Media pentru marketing, dar doar 3 din 10 pentru vanzari. Mai mult decat atat, 25% din cei chestionati au spus ca au o strategie de social media marketing la nivelul intregii companii, iar doar 2 din 10 companii nu au niciun fel de plan.

A vinde sau a nu vinde prin Social Media? Gandeste-te in primul rand la asta: potentialii tai clienti se afla pe Facebook?

Chiar si asa, exista destul de multe argumente care sustin ca brandurile nu ar trebui sa vanda pe social media. Principalul motiv este legat de faptul ca retelele sociale au devenit ca niste piete extrem de aglomerate in care oamenii sunt atacati in fiecare zi cu mult prea multe oferte, iar strategiile ar trebui sa se indrepte mai degraba spre story-telling si nu spre vanzare directa.

Un studiu realizat insa in S.U.A a scos in evidenta o situatie extrem de interesanta: un centru comercial s-a confruntat cu o serie de clienti nemultumiti care ratasera o promotie. Motivul? Compania nu isi promova ofertele prin Social Media. Chestionati, oamenii s-au declarat frustrati pentru ca au marturisit ca urmareau brandul pe retelele sociale tocmai pentru a fi la curent cu toate noutatile.

Situatia este asemanatoare cu un studiu realizat de MarketingSherpa. In respectiva cercetare, 1.176 de utilizatori de social media au fost intrebati care este motivul pentru care urmaresc un brand, iar raspunsul cel mai frecvent a fost legat de faptul ca acestia isi doreau discount-uri si promotii cat mai dese.

Mai mult decat atat, un studiu realizat de Green Growth a scos in evidenta faptul ca oamenii chiar sunt dispusi sa ajute la promovarea unor campanii de discount prin share-uirea lor in mediile sociale.

Partea si mai interesanta este ca desi multi oamenii aleg sa urmareasca brandurile pentru a avea acces mai rapid la discount-uri, unele cercetari sustin ca paginile cu cel mai mare engagement nu ofera reduceri, dar isi activeaza fanii prin concursuri simple, dar interactive.

Ce e de facut? Datorita aglomeratiei tot mai mare de branduri, Social Media devine un canal de marketing transparent, in care sinceritatea si povestea pe care o spune fiecare produs in parte sunt  din ce in ce mai importante. Oamenii nu vor sa fie indunati cu reclame, dar vor sa fie mereu la curent. Nu mai vor sa se simta luati drept ‘tinta’, ci sa se comunice cu ei.

Nu vrei sau nu ai cum sa oferi discounturi, atunci gaseste alta modalitate de a-ti face urmaritorii sa se simta speciali:

  • Ofera-le informatii in exclusivitate sau teaseuri de viitoare campanii pentru a-i tine mereu in priza.
  • Nu le pune produsele in fata si atat, incearca sa creezi o poveste si asa vei reusi sa prinzi doi iepuri dintr-o lovitura: engagement si brand awareness.
  • Cauta elementele in care urmaritorii/clientii tai s-ar putea regasi si exploateaza-l. Factorul emotional este extrem de important in social media, iar o data gasit elementul perfect ai putea avea parte de o campanie cu cifre impresionante.

9 statistici care iti vor influenta bussines-ul anul acesta in Social Media

SocialMediaMarketing

Toata lumea stie deja ca fara social media nu existi. De ani buni insa simpla prezenta este absolut irelevanta, iar faptele sunt extrem de importante. Piata ramane extrem de dinamica, dar statisticile sunt in continuare cel mai bun ghid. Previziunule nu vor fi niciodata foarte departe de adevar, asa ca fiecare business, indiferent de marimea sa, ar trebuie sa tina cont anul acesta de aceste 9 lucruri:

1. 95% din persoanele cu varsta cuprinsa intre 18 si 34 de ani au tendinta de a urmari un brand pe retelele sociale.

Analizeaza-ti bine targetul si gaseste punctul sensibil. Oamenii asteapta sa fie impresionati. – sursa: MarketingSherpa

2. 71% din utilizatorii care au avut o experienta buna in social media cu un brand il vor recomanda mai departe.

Ai grija ca fiecare client sa isi faca o impresie buna despre tine. Asta se va transforma in timp in clienti noi. – sursa: Ambassador

3. Peste 1 miliard si 650 de milioane de utilizatori folosesc social media de pe dispozitivele mobile in fiecare zi. Numarul de utilizatori activi creste zilnic cu un milion.

Este absolut obligatoriu ca toata prezenta ta in social media sa fie optimizata. – sursa: We Are Social

4. Continutul cu impact vizual (foto/video) este mai share-uit de 40 de ori mai mult decat alt tip de continut. – sursa: HubSpot

5. Pe Facebook exista peste 40 de milioane de conturi de afaceri mici, din care 4 milioane platesc pentru publicitate.

Date fiind aceste date nu ar trebui sa iti fie foarte usor sa depasesti concurenta. – sursa: Forbes

6. Cele mai importante branduri de pe Instagram au parte de o rata de engagement de 4.21%, adica de 58 de ori mai mare decat pe Facebook si de 120 de ori mai mare decat pe Twitter.

Instagram a devenit o platforma extrem de puternica pe care niciun marketer nu are cum sa o evite. – sursa: Hootsuite

7. 90% din utilizatori de Instagram au mai putin de 35 de ani.

Daca mai era nevoie de un motiv in plus pentru care Instagramul este si va fi extrem de atractiv. – sursa: ScienceDaily

8. Postarile in care este etichetat un alt user sau cu locatie au parte de un engagement semnificativ mai mare. 56%, respectiv 79%! – sursa: Simply Measured

9. Mai mult de jumatate din vizualizarile de pe YouTube sunt realizate de pe mobil.

Si mai mult decat atat durata medie de pe mobil este de peste 40 de minute. E momentul sa profiti de utilizatorii de acolo. – sursa: YouTube

Succes!

7 factori care influenteaza advertising-ul digital in 2017

6fe1733da5c01db551b905a5716ca9d1

A trecut aproape un sfert din 2017, iar trendurile anuntate anul trecut pentru avertising-ul digital se transforma in prioritati pentru toate departamentele de marketing. Focusul e din ce in ce mai clar pe Generatia Z (sau post-millenials sau centennials oricum ati vrea sa le spuneti) asa cum anunta Kantar Millward Brown printr-un studiu realizat anul trecut.

1. Mobile first

2016 a fost anul in care toti marketerii au luat cu adevarat in seama zona de mobile. 2017 se anunta insa un moment istoric. Zenith sustine ca va fi momentul in care investitiile in advertisingul de pe dispozitivele mobile le vor depasi pe cele destinate publicității pentru desktopuri.

Traficul de pe mobil este imposibil de ignorat, iar daca nu vei avea grijă să îți adaptezi conținutul, reclamele și mai ales site-ul vei avea doar de pierdut.

2. Video

Suntem in momentul in care continutul video e in prim-plan pe absolut toate platformele sociale. Fie ca vorbim de Facebook, Instagram, Twitter si, evident, YouTube, toate sunt o piata de desfacere fantastica.

Strans legat de primul punct trebuie spus ca, asa cum sustine Invodo, mobilul a castigat lupta cu desktopul atunci cand vine vorba de clipurile video inca de la inceputul anului 2015. De atunci cele mai multe vizualizari sunt facute pe smartphone-uri.

Ca sa intelegeti si mai bine impactul, la nivel mondial, reach-ul YouTube din prime-time, pe categoria 18-49 ani, este mai mare decat al celor mai urmarite 10 show-uri TV din S.U.A.

3. Advertoriale

Publicitatea prin advertoriale este probabil cel mai usor de digerat de catre consumatori. Tocmai si din acest motiv in 2016, conform Business Insider, s-au investit nu mai putin de 7.9 miliarde de dolari in acest tip de advertising. Proiectiile sunt colosale si se estimeaza ca in 2018 suma va ajunge la 21 de miliarde de dolari.

E poate o solutie de avarie in conditiile in care din ce in ce mai multi utilizatori folosesc programe de ad-blocking.

4. Continut interactiv si personalizat

In 2017 consumatorii de internet s-au saturat de mult de advertisingul clasic. In plus, intr-o zi normala un utilizator poate vedea sute sau chiar mii de reclame astfel ca originalitatea devine decisiva. Pentru ca banner-ul tau sa iasa cu adevarat in evidenta e nevoie de un design inovator si un mesaj personalizat. E anul in care toata lumea se va concentra pe o targetare si mai exacta pentru a evita campaniile intruzive.

5. Influencerii

Duc mesajul mai departe asa cum niciun alt fel de campanie o poate face. Consumatorii vor avea intotdeauna incredere mai mare intr-o persoana decat intr-un brand, iar mesajul venit de la o un om in care au o oarecare incredere este primit mult mai usor.

6. Ad Blocking-ul

E momentul ca razboiul dintre marketeri si ad blockere sa inceteze. Nu mai putin de 400 de milioane de useri nu vor reclama pe mobil si peste 200 de milioane pe desktop-uri.

Cei care folosesc astfel de tehnologii pot fi castigati prin multe alte metode despre care am discutat chiar aici. Influencerii, advertorialele, clipurile video sau newsletterele sunt doar cateva din metode.

7. Newsletter-ul

In 2017 e-mail-ul ramane printre cele mai eficiente canale de digital marketing. Unii spun chiar ca are o rata de succes in atragerea noilor clienti cu 40% mai mare decat Facebook. Mai ramane sa luam in calcul si ca 55% din companii isi genereaza chiar mai mult de 10% din venituri datorita newsletterelor si cu siguranta articolul acesta n-a intrat in spamul atentiei tale.

Revolutia ‘micro-influencerilor’ de pe Instagram

Viitorul campaniilor pe Instagram sta in forta celor multi. Un studiu realizat de Markerly pe un esantion de 2 milioane de useri a scos in evidenta ca popularitatea ambasadorului nu e un lucru neaparat bun pentru succesul unei campanii. Solutia vine tot de la ei si poarta numele de Micro-Influencer.

Termenul poate ca suna putin ciudat, dar este de fapt unul dintre cele mai noi concepte din social media. Tot mai multi marketeri din toata lumea ajung la concluzia ca influencerii cu zeci de milioane de urmaritori au de fapt multe slabiciuni atunci cand vine vorba de o campanie, iar totul este explicat de studiile realizate de Markerly si Experticity.

Cum arata de fapt un Micro-Influencer?

Sunt oameni extrem de pasionati care si-au facut un obicei din a distribui placerile lor pe retelele sociale. Spre deosebire de influencerii traditionali, nu se lauda cu milioane de followeri, dar desi sunt urmariti de doar cateva mii de persoane au creat o comunitate nisata si extrem de activa. Tocmai din acest motiv au devenit extrem de atractivi pentru marketeri. Asemeni unei campanii de Facebook Ads, micro-influencerii pot livra continut targetat ‘natural’, in timp ce ‘celebritatile’ nu pot face acelasi lucru.

In ciuda numarului foarte mare de fani pe care ii are in spate un influencer clasic, mesajul acestuia se pierde de multe ori prin ceata algoritmilor de Instagram. Un micro-influencer are alaturi urmaritori loiali, care ii impartasesc pasiunile, care au incredere in recomandarile lui si cu care rezoneaza extrem de usor.

Marele avanaj al Micro-Influencerilor

Poate parea ciudat sa alegi pentru promovarea unei campanii o serie de Micro-Influenceri care sa adune cativa zeci de mii de followeri, in detrimentul unei celebritati care are, sa zicem, 1 milion de fani pe Instagram.

Privind mai profund cateva dintre aspectele unei astfel de strategii parerile s-ar putea schimba radical:

  • 50 de micro-influenceri cu maxim 10.000 de followeri sunt mai ieftini decat o celebritate cu 1 milion de fani;
  • Cei 50 de MI vor livra continut catre aproximativ 500.000 de useri pe care i-au unit de-a lungul timpului intr-o comunitate activa, cu care interactioneaza constant. Starul in cauza e urmarit de cele mai multe ori doar datorita numelui sau, dar de foarte putine ori datorita continutului pe care il livreaza;
  • Micro-influencerii sunt oameni normali iar datorita acestui aspect folowerii tind sa empatizeze mult mai usor cu parerile, continutul sau recomandarile lor.

Exemple

Totul functioneaza exact ca in micro-marketing. Imaginati-va ca un brand ar alege 50 de bloggeri de fashion care au, fiecare pana in 10.000 mii de followeri, in locul unei celebritati cu 1 milion de fani. Nu toti cei care isi urmaresc idolul vor fi interesati de moda, in schimb atunci cand vine vorba de bloggeri procentul va fi cu siguranta mult mai mare.

Un exemplu concret vine din S.U.A. acolo unde Sarah Ware, CEO-ul Markerly, a povestit despre o campanie la un ceai de slabit promovata pe Instagram de surorile Kardashian. Conversiile au fost uimitoare, doar ca in urmatoarea etapa acelasi produs a fost promovat de aproximativ 40 de Micro-Influenceri. Rezultatul? Conversiile obtinute de pe urma acestora au fost mult mai mari.
Studiul despre care aminteam la inceputul articolului a scos in evidenta un trend care ar putea schimba conceptii: cu cat creste numarul followerilor pe care ii are un influencer, cu atat rata procentuala de like-uri scade, implicit si engagementul.

Markerly insta0

Sursa: Markerly

Userii cu pana la 1000 de followeri primesc, in medie, likeuri de la 8% dintre urmaritori
Userii care au intre 1000 si 10.000 de followeri strang in medie 4% likeuri;
Userii care au intre 10.000 si 100.000 de followeri strang in medie, 2.4% likeuri;
Userii cu peste un milion de followeri primesc like-uri de la doar 1.7% dintre fani.

Markerly insta
Sursa: Markerly

La fel au stat lucrurile si cand a fost analizata situatia engagement-ului. Experticity a scos in evidenta faptul ca Micro-Influencerii primesc comentarii chiar si de 22 de ori mai multe decat un user normal de Instagram. Totul datorita implicarii lor extrem de active si datorita cunostintelor din nisa pe care o reprezinta.

82% dintre cei chestionati de Experticity au spus ca au incredere in recomandarea unui Micro-Influencer de pe Instagram.

screen-shot-2016-04-26-at-8.38.06-amSursa: Experticity

Concluzie

Oamenii au nevoie de energie pentru a putea rezona si empatiza si asta ofera Micro-Influencerii spre deosebre de celebritati. MI sunt oameni normali, raspund la comentarii si la mesaje. Altfel spus, se comporta natural, spre deosebire de un star sau un brand, iar acesta este un factor care poate fi decisiv pentu conversii.