La fel ca de Crăciun, Ziua Îndrăgostiților este o sărbătoare celebrată de un numar mare de români. Și ca întotdeauna, e-mail marketingul este, probabil, una dintre cele mai bune soluții pentru a oferi clienților tăi o zi a Îndrăgostiților de care să iși amintească tot anul. Transformă această sărbătoare într-una orientată către abonați și ajută-i să petreacă o zi specială pe care nu vor dori să o uite.
Mai jos iți prezentăm câțiva păși esențiali pentru a-ți planifica cu succes o campanie de email marketing pentru Ziua Îndrăgostiților.
Segmentează și curăță listele de abonați
În ziua de 14 februarie 2014 abonații vor primi zeci de emailuri cu oferte din partea multor companii. Acesta va fi un punct critic, iar abonații vor începe să folosească mai des opțiunile de dezabonare sau raportare ca spam. Trebuie să fii cu un pas înaintea lor, iar săptămâna cu 14 februarie ar trebui să fie o săptămână când ratele de open, de click și conversie sunt la cele mai bune cote.
Astfel, segmentarea este un prim pas în stabilirea planului campaniei. Poți să creezi câteva segmente care au la bază următoarele:
- Sexul: trimitere diferențiată a ofertelor pentru bărbați și femei;
- Activitate: cu cât te apropii de ultimele emailuri de Ziua Îndrăgostiților cu atât mai restrictiv ar trebui să fie segmentul cu abonații inactivi;
- Interes: folosește diferite call to action-uri în emailuri pentru a identifica gradul de engagement și interes al abonaților;
- Vârstă: un cuplu de 40 de ani va avea probabil o idee diferită despre cum să își petreacă Ziua Îndrăgostiților, comparativ cu un cuplu de 25 de ani. Astfel, dacă ai informații despre vârstă în bază de date, nu te sfii să le folosești. Este în interesul tuturor.
O altă modalitate bună de a păstra listele curate este de a permite abonaților să iasă din segmentele de trimitere cu ocazia Zilei Îndrăgostiților, însă fără a fi scoși din listele generale de trimitere. O frază scurtă, dar concisă ar fi suficientă pentru a nu invada căsuța de email a abonaților cu mesaje care nu reprezintă interes pentru ei.
“Am găsit deja un cadou și nu doresc să mai primesc emailuri referitoare la Ziua Îndrăgostiților.”
Împarte mesajele eficient
În timp ce dragostea plutește în aer, campania ta pentru Ziua Îndrăgostiților trebuie să fie în derulare. Nu planifica un singur email pentru ziua de 14 februarie, ci construiește un plan de campanie, care le va aminti abonaților despre ziua cea mare, oferă-le idei cu privire la modul în care își pot surprinde partenerii, fă-le mai ușoară sarcina de a cauta cadouri și asigură-te că totul a mers bine în final.
Pentru ca toate cele de mai sus să se întâmple, îți propunem un calendar pe care îl poți folosi în a-ți stabili mesajele în campania de email marketing.
Scrie subiecte care nu pot fi ignorate
Una dintre cele mai mari provocări va fi de a obține cât mai multe deschideri pentru emailurile trimise în această perioadă. Însă, găsești mai jos câteva idei de subiecte:
- Grăbește-te, Cupidon începe numărătoarea inversă! Trimite un cadou special persoanei iubite!
- 3 zile, până la Ziua Îndrăgostiților. Găsește cadoul perfect de azi.
- Comandă acum pentru a evita o despărțire chiar de Ziua Îndrăgostiților J
- Pentru dragoste sau bani?
- Cadouri de Ziua Îndrăgostiților pentru iubita/iubitul tău
- Vei ❤ piesele cheie ale sezonului
- Avem o pasiune (sau două). Dar tu?
- Zece moduri de a spune “Te iubesc”
- Vin, bomboane de ciocolată și 0 lei pe transport
- Ultima șansă pentru a obține cadoul perfect de Ziua Îndrăgostiților
De asemenea, dacă planuiesti să trimiti emailuri în fiecare zi până pe 14 februarie, ai libertatea de a testa subiectele pentru a-l găsi pe cel perfect pentru tine.
Crează un calendar de trimiteri
1 Februarie – 5 Februarie – Anunțarea Zilei Îndrăgostiților
Trimite un email către toți abonații, amintindu-le că Ziua Îndrăgostiților se apropie. Oferă câteva sugestii de cadouri, sau lucruri pe care aceștia le pot face pentru persoanele iubite. Adaugă până la două – trei mesaje de call to action, fiecare dintre acestea descriind o intenție diferită a abonaților. Ulterior vei face segmentarea și în funcție de acțiunile pe care le-au întreprins abonații în acest email.
6 Februarie – 10 Februarie – Campanie de conștientizare a conținutului
Bazându-te pe intenția exprimată în mailul anterior, trimite diferite sugestii de cadouri. Asigură-te că vei avea câte o poveste pentru fiecare idee de cadou, oamenii mai degrabă se regăsesc în povești decât în produse și astfel le vei face alegerea mai ușoară.
11 Februarie – 12 Februarie – Lansează promoția
Aceasta este perioada în care cei mai mulți abonați cumpără, deoarece cu cât întârzie cu atât va fi mai greu să găsească cadoul perfect pe ultima sută de metri. În acest email trebuie să le oferi un stimulent: o promoție pe care nu o pot refuza. Reducerile sunt mereu binevenite, dar dacă îmbraci într-un mod extravagant produsele promovate, poți face o impresie puternică, în special de Ziua Îndrăgostiților.
13 Februarie – Continuă promoția
Pe 13 februarie trimite mesaje doar către abonații care au deschis cel puțin un email în ultimele 3 zile. Din acest moment tu faci cărțile și joci condițiile de siguranță în care păstrezi dezbonarile și raportările de spam la un nivel cât mai jos. Acest email ar trebui să fie orientat către urgentarea achiziției, este ultima șansă de a cumpăra un cadou pentru Ziua Îndrăgostiților.
14 Februarie – Ziua Îndrăgostiților
Este cu siguranță prea târziu pentru a mai vinde ceva și livra la timp, dar pentru abonații care nu au achiziționat nimic pentru jumătatea lor, le poți oferi câteva sfaturi cu privire la modul de a “salva ziua”.
În schimb pentru cei care au achiziționat deja cadouri, le poți da sfaturi despre cum își pot surprinde jumătatea – modalități inedite de a oferi un cadou. Acest email are scopul ca abonații să își amintească de tine și să te recomande.
15 Februarie – Ziua de după
În acest email încurajează-ți abonații să împărtășească poveștile lor legate de Ziua Îndrăgostiților ce tocmai a trecut, să dea un review al campaniei tale, dacă l-a ajutat în vreun fel în găsirea cadoului perfect. Acest feedback din partea abonaților poți apoi să îl transformi într-un infografic sau un articol și să îl împărtășești cu cei din piață.
Ce mai aștepți? Februarie începe în curând și tu trebuie să te apuci de treabă!
