80% rate de deschidere sau cum sa comunici la tinta

Daca mai doreai dovezi in privinta eficientei comunicarii targetate, iata-le: peste 80% rata de deschidere pentru un newsletter. Pentru acest lucru ai nevoie sa-ti stabilesti clar obiectivele si publicul tinta. Sa stii cum si cui te adresezi si mai ales ce vrei sa comunici.

Lansarea unui produs nou
Poti folosi eficient orice oportunitate, iar lasansare unui produs te poate ajuta relativ usor sa indeplinesti 2 obiective:
1. Sa colectezi lead-uri precalificate
2. Sa comunici relevant Read more

Ce spun expertii despre email si social media – pros and cons

Unii sunt pro, altii sunt contra. Unii striga sus si tare ca emailul va fi ingropat de retelele de socializare, altii spun ca nu va exista asa ceva, mai ales ca social media exista datorita emailului si nu poate functiona decat cu ajutorul lui.

Sa clarificam lucrurile: social media nu exista fara email. Totul trece prin email: crearea contului, confirmarile, notificarile de orice fel. Totul este in contul de email: userul si parola, notificarile de pe facebook, de pe twitter sau invitatiile de pe LinkedIn. Deci, ca sa te inscrii pe un site, pentru a face o comanda sau pentru a participa la un concurs, ai nevoie, evident, de un cont de email.

Prin urmare, majoritatea expertilor internationali spun ca emailul ramane de baza. Nu numai la nivel de necesitate, ci si ca un foarte util mod de comunicare, care se imbunatateste chiar daca adeptii noilor medii il considera depasit. Noutatea este ca emailul se imbunatateste in permanenta si … da rezultate.
Eli Ashery, CEO al Gold Lasso, crede ca integrarea emailului cu social media nu va aduce niciodata rezultate. Pune in discutie si faptul ca integrarea dintre email si social media nu este potrivita pentru toate industriile. Read more

Succesul unui eveniment trece si prin email

Daca esti in postura de organizator de evenimente, cu siguranta doza de stres creste de la o zi la alta in apropierea evenimentului si pana se termina. Intrebarea pe care ti-o pui este nu daca vin oamenii ci cati oameni strang?

Si incepi prin a face un plan cu metodele de promovare pentru ca acesta sa aiba un media coverage cat mai bun, iar cat mai multi oameni sa afle despre el. Dar te-ai gandit ca pe langa metodele clasice precum tv, radio, outdoor, un reach bun il poti obtine si prin email marketing?

Este important ca oamenii sa afle despre eveniment, dar mai important este sa le atragi atentia si sa ii determini sa se inscrie. Aici intervine factorul principal, publicul tinta, asta pentru ca, oricat de atragator l-ai face, audienta va fi formata numai de cei interesati de tematica. Read more

Prima conferinta de email marketing din Romania – Email Marketing MasterClass

In Romania va fi organizata prima conferinta de email marketing, avandu-l ca invitat special pe unul dintre cei mai apreciati specialisti in email marketing, la nivel mondial, Michael Leander. Conferinta va avea loc pe 7 iulie, in Bucuresti, la Hotel Novotel.

Impreuna cu Michael Leander vor mai fi si alti reputati specialisti care va vor impartasi din tainele email marketingului: Salvatore Massaro, Business Developer Manager pe Europa, Africa – Kodak, reprezentanti ai ANSPDCP care vor vorbi despre protectia datelor cu caracter personal si despre Legea Comertului Electronic.

In calitate de speakeri vom fi prezenti si noi, cei de la White Image, asa ca va invit cu mult entuziasm sa va inscrieti la aceasta conferinta. Gasiti mai multe detalii pe site-ul https://email-seminar.com. Read more

Strategii de engagement pentru abonatii tai, printr-un simplu mesaj de sarbatori

Am mai spus cat este de important sa mentii un dialog deschis cu abonatii tai si sa le pui la dispozitie, constant, elemente de interactivitate in emailul tau. De ce? Pentru ca acestea iti pot aduce rate mari de clickuri si implicit alte actiuni pe care le doresti din partea lor: recomandari, share-uiri, vanzari.

Cu ocazia Pastelui, am profitat de mesajele–felicitari pe care le elaboram in mod normal pentru clientii nostri si le-am dus la nivelul urmator. Mai mult decat un simplu “Sarbatori fericite”, am introdus mai multa interactivitate, elemente de engagement pentru abonati. Read more

Strategia de continut si importanta ei

Ca sa aiba succes, newsletterul tau trebuie sa ofere mai mult decat un layout spectaculos, o oferta imbatabila sau call-to-action-uri incisive.

Trebuie sa fie caracterizat si de un continut care sa fie atragator pentru cititorii tai, iar prin asta se intelege ca:

• Raspunde nevoilor acestora, deci e relevant
• Are calitate informationala valoroasa si autentica, deci credibila
• Ii face pe cititorii tai sa participe la ceea ce le oferi tu, adica ii implica in emailul tau
• Ii face pe cititori sa il transmita mai departe, sa il recomande

Pentru a obtine ratele de raspuns dorite, concretizate in comenzi/vanzari/recomandari, newsletterul tau are nevoie de o strategie de continut in spate. Cum spuneam, sa nu aiba doar o oferta pe care sa te bazezi pentru ratele de deschidere. Tine cont ca pe piata sunt o multime de companii care folosesc astfel de stratageme pentru a-si creste numarul clientilor. Toti striga ca au “Oferta cea mai buna”, insa oamenii s-au saturat sa primeasca acelasi lucru, de la companii diferite.

Ce e strategia de continut? Read more

Header si footer: Doua componente ale newsletterului care iti pot creste ratele de clickthrough

Emailul trebuie sa fie perceput ca un canal de comunicare usor, rapid si folositor, sa ofere din prima clipa acces la informatii de interes.

Ia in seama ca cel caruia ii trimiti mesajele tale, in fiecare zi primeste zeci de emailuri, la care, probabil, la o parte s-a abonat si chiar este interesat sa le citeasca. Insa, nu le poate parcurge pe toate din lipsa de timp, de cele mai multe ori. Asa ca sarcina ta este sa scoti in evidenta mesajele relevante, pentru ca, data viitoare sa nu te ignore.

Ofera-le din prima clipa posibilitatea de a alege ce sa citeasca in newsletterul tau pentru ca, poate nu ii intereseaza chiar totul. Fa totul cat mai clar cu ajutorul header-ului si footer-ului. Acestea sunt doua elemente prin care iti poti creste angajamentul abonatilor fata de emailul tau, dar si rata de clickthrough.

Header-ul
Este zona care, vizual, iese cel mai mult in evidenta, fiind primul lucru pe care il vede un utilizator dupa ce deschide emailul. Asa ca profita si fa-l sa-ti acceseze linkurile din prima.

Dincolo de o simpla imagine care sa comunice un slogan, poti crea o bara de navigare pe care sa se afle acele categoriile de articole care se regasesc si in newsletter. Ofera cititorilor posibilitatea ca din primele 3 – 5 secunde, sa isi faca o idee despre ce pot citi in newsletter. Usureaza navigarea, pentru ca ei sa economiseasca timp de citire si pentru a nu fi nevoit sa parcurga tot newsletterul pentru a gasi ceea ce doreste.

Nu numai ca vei avea o rata mare de clickthrough, dar acest lucru te va ajuta sa iti si segmentezi si sa-ti targetezi newsletterele viitoare.

Pentru a-ti creste eficienta header-ului: Read more

Cum sa-i faci sa se razgandeasca atunci cand vor sa se dezaboneze

Ti-a trecut prin minte vreodata ca linkul pe care il urasc toti, nu numai tu, adica cel de dezabonare, se poate transforma in cel mai bun prieten al tau? Iata cum ajungem la alt element al emailului care poate fi valorificat.

Incepe cu problema: De ce se dezaboneaza?
Cele mai intalnite motive de dezabonare (conform unui studiu MarketingSherpa) sunt frecventa prea mare de emailuri (44%), continut irelevant (58%), nu se potriveste cu asteptarile persoanelor (20%), stilul de viata s-a schimbat (13%), folosesc alte medii de informare, precum retelele de socializare (3%) sau nu stiu sau au uitat ca sunt abonati. Iti poti indrepta foarte usor greselile si poti deveni din nou relevant, daca iei in seama nemultumirile si noile solicitari ale utilizatorilor tai. Pune-le la dispozitie, pe pagina de dezabonare, un chestionar, pentru a-si alege ei frecventa dorita si pentru a-si actualiza preferintele. Daca vor alege in continuare sa se dezaboneze, atunci iti poti indrepta greseala pentru ceilalti abonati ai tai.

Se pare ca sunt multi care nu stiu sau nu mai tin minte sa se fi abonat la newsletterul tau, fie ca nu ai o frecventa constanta de trimitere a acestuia fie … nu mai tin minte. Pentru toate motivele mentionate, exista solutii. Read more

In sfarsit: video in email!

Da, acum exista o solutie de integrare eficienta a contentului video in email!

Probabil ai fost tentat de nenumarate ori sa folosesti video in email, avand in vedere ca generatia noua este mare consumatoare de clipuri video online. Compania de cercetare Nielsen a raportat, in septembrie 2009, o crestere cu 41% a consumului de content video, fata de anul trecut. La nivel general, utilizarea de content video a inregistrat 139.176 milioane de utilizatori unici si un total de vizionari de 11,363,819 miliarde.

E tentant, nu-i asa? Mai ales ca daca ai si o relatie foarte buna cu abonatii tai, multumita newsletterului dezvoltat, folosind content video in email ii poti convinge si mai mult sa-ti devina clienti si sa-i faci sa te recomande prietenilor lor.

Afla cum functioneaza video in email, aici.

Puterea unui call-to-action sau cum sa-l faci sa dea click!

Orice ai face sau ai folosi in emailul tau pentru a castiga noi clienti sau abonati, nu uita de felul in care ii indemni, ii incurajezi si ii motivezi sa faca ceva. Conteaza foarte mult cum iti valorifici butonul acela care ii duce in locul in care vrei tu sa ii duci. Butonul acela care iti ofera ratele de conversie dorite trebuie sa fie suficient de puternic incat sa ii faca sa dea click.

E nevoie sa studiezi arta persuasiunii pentru asa ceva? E nevoie de cursuri intensive de psihologia persuasiunii? Raspunsul este: nu neaparat. Ceea ce conteaza in prima faza este sa analizezi produsul si beneficiile pe care le ofera consumatorului pentru a te folosi de elementele esentiale ale acestuia atunci cand vrei sa-l convingi sa actioneze. Nu ignora butonul de call-to-action intrucat este un element cheie in optimizarea ratelor de conversie.

Call-to-action-urile sunt elemente fara de care succesul unui email n-ar exista sub nicio forma. Ai nevoie de ele pentru: Read more