Campaniile concentrate pe sarbatorile de iarna curg deja, dar mereu e loc de inca putina inspiratie. Cuvintele cheie sunt bucurie, surprize, inspiratie, cadouri si, evident, discount-uri. Oasis a imbinat simpatic toate aceste elemente intr-un vizual ce spune clar si atractiv o poveste ce le poate atrage atentia userilor.
Vorbim despre email marketing ca un canal extrem de important de comunicare de mult timp, dar iată că pandemia prin care trecem aproape că l-a certificat ca fiind cel mai de încredere tool. De ce? Pentru că e considerat canalul care livrează mesajele direct, “spărgând norul” de informație din ce în ce mai mare.
Un studiu realizat recent a întărit această idee relevând faptul că de la începutul pandemiei numărul comunicărilor prin email a crescut cu 44%, arătând astfel încrederea marketerilor în acest tool.
De asemenea, a crescut și cifra de Open Rate, semn că audiența este interesată să vadă ce își doresc să comunce brandurile prin intermediul email-urilor.
O imagine face cat o mie de cuvinte. Replica asta va ramane intotdeauna valabila si se potriveste perfect pentru template-ul Mammoth. Acesta aduce un vibe cu siguranta placut userului ce il deschide.
Pandemia prin care trecem continuă să influențeze comportamentul utilizatorilor. Un studiu realizat în Marea Britanie a relevat că aproape trei sferturi dintre consumatori sunt reticienți în a merge în magazinele fizice pentru a face cumpărături pentru Crăciun. Urmarea va fi cu siguranță creșterea achizițiilor realizate online pentru că 56% dintre cei chestionați au confirmat că vor face mai mult cumpărături de pe internet față de anii trecuți.
În cazul în care vinzi produse care le sunt necesare clienților la anumite perioade de timp poți crea triggere care să le amintească acestora că se apropie momentul de “refill”.
Spre exempu, dacă ești un supermarket și există utilizatori care comandă o dată pe lună un anumit produs poți crea un mesaj ce va fi trimis la trei săptămâni de la ultima achiziție în care să le comunici că e momentul să-și refacă stocul. La fel poți pentru o mulțime de alte situații precum produse de îngrijire, cosmetică sau chiar fashion.
Simplu, scurt, la obiect si inspirational. Cateva cuvinte care descriu acest newsletter din programul de welcome al celor de la Social Print Studio. Pura inspiratie si foarte aproape de cum ar trebui sa arate mesajul de bun venit trimis de absolut orice brand. Spunem noi.
Astăzi internetul este zilnic piață de desfacere pentru tranzacții de miliarde de euro, dar totul a avut un început. Care este primul lucru vândut online și când e întrebarea la care, surprinzător sau nu, încă nu există un răspuns clar, ci 3:
Continuăm să urmărim impactul cauzat de pandemia globală și modul în care reacționează brandurile și utilizatorii la această situație. Global Web Index a urmărit comportamentul consumatorilor în această perioadă, iar chestionarul adresat celor care fac cumpărături online a scos la iveală câteva date interesante:
Un link greșit, o informație greșită care a scăpat, sigur cunoști situațiile astea. Da, se mai întâmplă să scape și o greșeală în comunicările tale și nu e neapărat un capăt de țară atâta timp cât o observi rapid și reacționezi prompt, simpatic și o transformi într-o situație favorabilă.
Chiar dacă e o situație de evitat, e totuși un moment bun să creezi o comunicare simpatică pentru userii din lista ta de adrese. Așa cum a făcut Fab în exemplul de astăzi: și-a recunoscut greșeală într-un template amuzant cu o pisică, plus un discount adițional pentru și mai mult impact.
Comunicarea cu potențialii clienți și cu cei pe care i-ai convertit în cumpărători nu se termină niciodată. Nici măcar în momentul în care un user a făcut achiziție de la tine. Din contră. În momentul în care vinzi o varietate de produse sau servicii, trebuie să profiți de absolut orice oportunitate de a fideliza userii și de a avea cât mai multe vânzări.
Ce comunicări automate poți crea?
Și lista ar putea continua. Poți crea liste dinamice cu userii care au cumpărat anumite produse sau anumite combinații de produse și astfel poți dezvolta comunicări cât mai targetate pentru a încuraja o nouă achiziție.