Piața de email marketing este într-o continuă evoluție, tot mai multe companii dorind să automatizeze comunicările cu clienții. În 2023, e-mailul marketing a continuat să se impună că unul dintre principalele canale de marketing, remarcându-se prin stabilitate, controlul și accesibilitatea pe care le furnizează afacerilor, iar în 2024 continuă să fie un instrument esențial și eficient în arsenalul de strategii de marketing al afacerilor, aducând rentabilitate pentru companie, punctează Grațiela Lupu, co-fondator White Image.

“Pandemia a accelerat nevoia de transformare în domeniul email marketingului. Companiile au fost forțate să adopte o abordare mai dinamică, să investească în tehnologii avansate și să își ajusteze strategiile pentru a se conecta mai bine cu consumatorii. Astfel, dacă anterior era un instrument predominant orientat către vânzări, în ultimii ani s-a extins considerabil pentru a acoperi diverse aspecte, inclusiv suportul post-vânzare, dezvoltarea relațiilor cu clienții și sprijinirea tuturor proceselor de afaceri. Adaptabilitatea și inovația continuă reprezintă acum cheile succesului în marketingul prin e-mail într-un peisaj în evoluție rapidă”, explică Grațiela Lupu, co-fondator White Image.

Interviul complet poate fi citit aici, pe www.clubantreprenor.ro