Ce e relevant sa masori?

tapemeasure

In general suntem foarte happy daca reusim sa masuram cat mai multi indicatori, insa, probabil ar fi mai indicat sa dam un sens acestor indicatori decat sa ne multumim ca un numar creste sau descreste.

De exemplu open rate. A fost indicatorul la care ne-am raportat ani de-a randul, desi in timp a deveni din ce in ce mai incosistent datorita limitarilor de monitorizare. Trecand peste aceste inconveniente totusi doar un open rate mare poate indica un subject line de interes. Este oare suficient?

Daca obiectivul este sa generam conversii probabil este mai relevant sa masuram venitul generat de acea campanie.
Daca obiectivul este sa descarce un white paper mai relevant ar fi sa analizam cati au descarcat acel document…dar daca obiectivul este sa anticipam viitoare comportamente, poate redeveni interesant de analizat si open rate-ul…insa singur nu spune nimic despre succesul sau insuccesul unei campanii.

Cart Abandonments – sursa de leaduri valide de vanzari

Abandonul cosului de cumparaturi online are loc atunci cand un utilizator adauga un produs in cosul de cumparaturi, iar apoi renunta sa isi finalizeze comanda. Desi pare imposibil la prima vedere, acesti cumparatori pot fi recastigati. Mai mult decat atat, tinand cont ca pentru a introduce un produs in cosul de cumparaturi, este necesar ca utilizatorul sa se logheze, abandonul cosului de cumparaturi trebuie privit ca pe o oportunitate si nu ca pe o pierdere, deoarece exista informatii despre utilizator (din datele de contact furnizate) si i se cunosc si preferintele (prin analiza produselor abandonate).

Cele mai des intalnite motive de abandon, se impart in 3 categorii (statistici calculate de McAfee, una dintre cele mai mari companii din lume dedicata securitatii IT): Read more