Accesibilitatea web se bazează pe patru principii de bază cunoscute sub numele de POUR:
- Perceptibil – toți utilizatorii, indiferent de abilitățile lor senzoriale, pot percepe toate componentele interfeței site-ului web sau a unui email. Aceasta înseamnă că ar trebui să poată vizualiza, auzi sau interacționa cu conținutul.
- Operabil – vizitatorii dvs. ar trebui să poată utiliza caracteristicile și funcționalitățile site-ului web sau ale e-mailului, chiar dacă au dizabilități fizice sau utilizează dispozitive diferite. De exemplu, utilizatorii ar trebui să poată naviga în paginile web sau în e-mail fără mouse ori cu ajutorul comenzilor vocale.
- Inteligibil – ar trebui să implementați cele mai bune practici de design, inclusiv prioritizarea unui limbaj clar și a unei navigări logice, pentru ca site-ul și e-mailurile create, precum și informația prezentată în acestea, să fie ușor de înțeles. Astfel, toate elementele devin mai accesibile, datorită unei structuri informaționale coerente și clare.
- Compatibilitate – site-ul dvs. web sau emailurile ar trebui să fie compatibile cu diverse tehnologii, inclusiv browsere și tehnologii de asistență.
Dizabilități comune și impactul lor
Atunci când vorbim despre accesibilitate web, trebuie să avem în vedere cele mai comune dizabilități și impactul acestora asupra interacțiunii. Accesibilitatea web este o disciplină complexă, care abordează o gamă diversă de dizabilități. Pentru a crea un mediu online cu adevărat incluziv, este important să înțelegeți ce tipuri de dizabilități pot avea utilizatorii.
Având în vedere acest lucru, haideți să discutăm despre cele mai frecvente dizabilități și cum ajută respectarea ghidurilor de accesibilitate web.
Dizabilități vizuale
O dizabilitate vizuală poate include afecțiuni care variază de la lipsa totală a vederii până la deficiențe parțiale sau daltonism. Așadar, accesarea informațiilor online, observarea anumitor elemente de interfață sau identificarea formelor vizuale pot fi dificile pentru utilizatorii cu deficiențe de vedere.
Cum ajută accesibilitatea web:
- Cititoarele de ecran pot reda vocal conținutul web sau textul afișat pe ecran ori pe paginile web.
- Folosirea elementelor constructive web care permit unei pagini web să fie interpretată și citită de aplicații ce transformă textul în conținut audio. Astfel, textul alternativ care descrie clar fiecare imagine devine obligatoriu, astfel încât utilizatorii cu deficiențe de vedere să poată înțelege conținutul unui email sau al unei pagini web.
- Textul mărit sau funcționalitatea de zoom face textul mai vizibil și mai ușor de accesat, dacă este necesar pentru persoanele cu vedere limitată.
Dizabilități auditive
Dizabilitățile auditive apar atunci când utilizatorii suferă de surditate sau pierdere a auzului, fie temporară, fie permanentă, ceea ce face dificilă accesarea oricărui conținut audio sau video de pe web.
Cum ajută accesibilitatea web:
- Subtitrările sau transcrierile pentru conținutul video sau audio asigură că toată lumea poate urmări conținutul.
- Unele site-uri web oferă, de asemenea, limbajul semnelor în videoclipurile lor pentru a ajunge la toți spectatorii.
Dizabilități motorii
Uneori, un utilizator nu poate folosi mouse-ul sau atinge un ecran, ceea ce face mai dificilă navigarea și interacțiunea cu site-ul web.
Cum ajută accesibilitatea web:
- Asigurați-vă că utilizatorii pot accesa toate linkurile, butoanele și formularele site-ului web folosind doar tastatură, adică navigarea între linkuri să se poată face folosind săgețiile de la tastatură.
- Tehnologiile de recunoaștere vocală permit utilizatorilor să navigheze pe site-uri web cu comenzile vocale, dar aceasta implică ca linkurile web sa fie mapate astfel încât să poată fi recunoscute și interpretate corect de instrumentele de comandă vocală.
Dizabilități cognitive
Dizabilitățile cognitive se referă la dificultățile pe care o persoană le poate avea atunci când procesează informații. Aceste probleme includ dificultăți de învățare, tulburare de deficit de atenție sau deficiențe de memorie.
Cum ajută accesibilitatea web:
- Limbajul simplu, fără jargon sau cuvinte complexe, face textul ușor de înțeles și de urmărit.
- O structură clară și fără dezordine ajută la găsirea elementelor importante pe care le caută utilizatorii. Ierarhizarea vizuală a informației este foarte utilă în aceste cazuri.
- Instrucțiunile pas cu pas sau notele pop-up pentru fiecare selecție îi ajută pe utilizatori să înțeleagă progresul lor.
Crearea unui mediu web accesibil nu este doar o obligație legală, ci și un pas esențial către incluziune și experiențe digitale mai bune pentru toți utilizatorii. Respectarea principiilor POUR și înțelegerea impactului diferitelor dizabilități vă ajută să oferiți conținut clar, navigabil și ușor de accesat pentru fiecare vizitator sau abonat de email.
Acum că stăpânești principiile, e timpul să le pui în practică! Vezi cum în articolul: Cele mai bune practici de accesibilitate pentru email marketing