“Aproximativ 95% din ceea ce facem noi ca agenție este legat de email marketing, fie că vorbim de soluția tehnică care gestionează bazele de date, comunicările și automatizările, fie că vorbim de servicii de creație, implementare sau account management, toate sunt legate de email marketing. În 2023 email marketingul a reprezentat canalul de comunicare cu cel mai mare ROI și canalul care permite relativ ușor operaționalizarea de comunicări cu adevărat one to one, mesaje diferite pentru fiecare individ din audiență, și canalul de comunicare care poate susține eficient toate procesele de comunicare dintr-o companie, nu doar cel de vânzări, ci și cel de suport, educație, nurturing etc”, spune Grațiela Lupu, co-fondator White Image.