Am lansat inboxtrusted, un serviciu SMTP pentru trimiterea emailurilor tranzacționale, construit pentru companiile care au nevoie ca facturile, confirmările de comandă și plată, notificările, codurile de autentificare sau resetările de parolă să ajungă rapid la destinatar.
inboxtrusted se conectează direct la aplicațiile existente prin SMTP și preia procesul de trimitere și livrare a mesajelor. Pentru integrări mai complexe este disponibil și un API REST. Infrastructura este operată de White Image, companie certificată Certified Senders Alliance (CSA), iar datele sunt procesate și stocate în Europa.
Emailurile pe care un business nu își permite să le piardă
Când unui client i se emite o factură sau când plasează o comandă, începe imediat să își urmărească inboxul. O singură achiziție poate declanșa mai multe emailuri așteptate: confirmarea comenzii, confirmarea plății, factura, notificarea de expediere și actualizarea de livrare.
Acestea nu sunt mesaje de marketing. Sunt mesaje operaționale pe care clientul le așteaptă și care influențează direct încrederea în companie. Dacă o confirmare sau o factură ajunge târziu ori în spam, efectul poate însemna apeluri suplimentare la suport, plăți întârziate sau o experiență negativă pentru client.
Conform benchmark-ului Validity din 2025 citat în documentația de lansare, aproximativ 83% dintre emailurile legitime ajung în inbox la nivel global. Diferența dintre un mesaj marcat tehnic drept „livrat” și unul ajuns efectiv în inbox este esențială pentru comunicarea tranzacțională.
SMTP + CSA: două lucruri diferite, același obiectiv
SMTP este modul prin care aplicația clientului transmite mesajele către inboxtrusted. Certificarea CSA a White Image susține reputația și calitatea infrastructurii de trimitere, contribuind la reducerea riscului ca emailurile legitime să fie filtrate ca spam.
Certificarea CSA nu reprezintă o garanție absolută că fiecare mesaj va ajunge în inbox, dar oferă un cadru solid pentru o trimitere responsabilă și cu reputație bună.
Integrare simplă prin SMTP
inboxtrusted poate fi conectat la aplicațiile existente fără schimbarea sistemelor care generează facturi, comenzi sau notificări. Platforma oferă vizibilitate asupra parcursului fiecărui mesaj, astfel încât echipele tehnice și de customer support să poată identifica rapid ce s-a întâmplat cu un email.
Autentificarea SPF, DKIM și DMARC este inclusă în procesul de configurare, iar înainte de lansare inboxtrusted a trecut printr-o perioadă extinsă de testare, gestionând milioane de emailuri tranzacționale pe lună.
„Pentru emailul tranzacțional, «sent» sau chiar «delivered» nu reprezintă întotdeauna rezultatul final.
Compania are nevoie ca mesajul să ajungă rapid în inbox. Am construit inboxtrusted ca un serviciu SMTP specializat pentru acest tip de comunicare, susținut de experiența White Image în deliverability și de certificarea CSA.”, Andrei Georgescu, fondator White Image.
inboxtrusted este disponibil acum
Serviciul este disponibil cu planuri în funcție de volum, de la 10.000 la 10 milioane de emailuri pe lună, precum și configurații personalizate pentru volume mai mari.