Cel mai recent articol postat pe site se referea la relevanta, un criteriu fundamental de evaluare a oricarei forme de comunicare. In completarea lui, ca o continuare fireasca vom vorbi despre atractivitatea textelor, pentru ca in aprecierea continutului unui newsletter este importanta atat oferta in sine, cat si prezentarea ei. Modul in care o oferta este imbracata in text poate capta atentia cititorului, motivandu-l sa asculte in continuare, sau il poate lasa imun, pasiv, neinteresat.
Prima regula pentru a nu plictisi cititorii prin campanile dumneavoastra de email marketing este sa fiti interesanti. Pentru ca a fi interesant este o conditie premergatoare la a fi inteles, pentru a fi apoi urmat comportamental. Numai cand o idée este relevanta si prezentata interesant iese din litera moarta si cititorii pot conecta cu ea. Cu atat mai mult cu cat consumatorii sunt satuli de atatea mesaje comerciali, prin care mereu li se propune ceva de vanzare. Un adevar enuntat cu simplitate si realism de Bill Bernbach cand spunea ca “nimeni nu vrea sa mai auda de noi (cei care vand promisiuni comerciale prin publicitate)”.
O a doua ar fi ca mesajul castiga in forta de persuasiune daca sunteti dezarmant de sincer. Scriitorul britanic Quentin Crisp a remarcat la un moment dat ca “orice om care spune adevarul este interesant” si asta pentru ca suntem mereu inconjurati de discursuri de complezenta si de limbaj dual.
O alta masura de a testa daca nu cumva va grabiti si v-ati grabit sa folositi cuvintele de vata, fara a ajunge la cele vibrante este sa va intrebati daca veti fi mandru de acest text peste cativa ani. Cu alte cuvinte, atunci cand vei reflecta peste ani la cariera de copywriter vei putea spune onest ca sunteti mandru de textul creat? Ca ati facut aceasta executie pe cat de bine se putea, ca produsul rezultat are un fel de onestitate interna care ii da integritate? Folositi povesti pentru a ilustra serviciile si ofertele propuse, pentru ca ele sunt o buna forma prin care putem sa dramatizam beneficiile produselor/serviciilor.
Nu in ultimul rand, nu uitati de pozitionare si nu subapreciati faptul ca in realizarea textului trebuie sa atingeti toate referintele la care va raportati cand cautati sa stabiliti pozitionarea. Cand scriem textul pentru newsletter trebuie sa luam in calcul toate fundamentele pozitionarii.
1. Target customer – grupul tinta
2. Need description – nevoile acestui grup
3. Frame of reference – contextual de piata, branduri concurente
4. Reason to believe – motivul pentru care clientul ar trebui sa creada promisiunea brandului
Cam atat despre cum sa tineti cititorul interesat. Exista doua scoli de gandire, cand vine vorba despre cum sa scrii text pentru reclame. Una spune ca textul trebuie sa fie foarte viu si foarte scurt, pentru ca nimeni nu are timp sa citeasca. A doua scoala, cea “clasica” spune ca o un text de reclama trebuie sa semene unui editorial, si ca acesta trebuie sa fie bine argumentat, indiferent de lungimea copy-ului. Aceiasi scoala spune ca cei care cumpara sunt cei motivati sa faca asta, si ca ei au nevoie de cat mai multa informatie inainte de a lua o decizie.
Indiferent ca este vorba de un text lung sau scurt, nu uitati ca singurul criteriu de departajare este relevant mesajului si capacitatea lui de a face cu ochiul cititorului, intr-o complicitate nascuta din simpatie.