Ep. 4: Ai nevoie de call-to-action?

Da. In primul rand, pentru ca scopul intregului demers este acela de a genera o actiune, un comportament, un gest activ. Vrei click-uri pe mesajul tau si vrei ca oamenii sa ajunga pe landing page-ul tau pentru ca aici sa se convinga de avantajele de a deveni abonat la newsletterul tau.
In al doilea rand, pentru ca – sa recunoastem – pana la urma, intri in casuta de email a abonatului fara sa fi fost invitat. Chiar daca patrunzi in newsletterul unei alte companii “pret de” un banner, senzatia de “Eu nu am cerut asa ceva” poate aparea la anumiti abonati.

Mesajul tau poate fi perceput ca intruziv dat fiind ca faci promovare in newsletterul unei alte companii si ai nevoie de un stimulent care sa-l faca pe cel care nu astepta si cel mai probabil, nu dorea mesajul tau, sa actioneze si sa se lanseze pe calea conversiunii. Astfel, raspunzi si la intrebarea: “Ce fel de call-to-action?”
CTA-ul standard si arhicunoscut Click aici asezat la finalul copy-ului tau este prea putin pentru acest tip de conversie. Intr-adevar, el este minunat in simplitatea sa, insa raspunde la intrebarea utilizatorului “Mie ce-mi iese?”.

Pe email, un call-to-action de succes trebuie sa aiba 3 elemente: actiunea pe care vrei sa o faca abonatul, cuvintele pe care le folosesti si modul in care arata (text, imagine, pozitie). Click aici este prea general si lipsit de finalitate. IN schimb, un mesaj de genul “Descopera 3 avantaje ale abonarii la newsletterul nostru!” este un call-to-action care se caracterizeaza prin: 1) putere de trigger; 2) vorbeste de avantaje castigate de abonat; 3) e usor pentru cititor sa vizualizeze actiunea si rezultatul pe care vrei sa le provoci.

In plus, daca se opteaza pentru mesajul standard Click aici, se induce ideea ca prin efectuarea clickului, utilizatorul se angajeaza sa se aboneze. Click aici pretinde un mai mare angajament din partea utilizatorului. Astfel, un mesaj de genul “Descopera avantajele abonarii la newsletterul X” sau “Afla mai multe despre newsletterul X” reflecta mai bine rezultatul clickului. Caci dupa click, utilizatorul va face un salt spre un landing page creat special pentru el si unde decide daca merge mai departe sau nu.

Cu alte cuvinte, chiar daca Click aici este concis, clar si inteles de toata lumea, el nu trebuie vazut ca cel mai bun CTA. Mai ales cand vorbesti din postura unui marketer-advertiser care urmareste sa directioneze si “absoarba” abonatii unui newsletter spre propriul sau newsletter.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *