Ce trebuie să fac pentru a avea logo-ul în dreptul email-ului atunci când trimit newslettere? Pe scurt, răspunsul este: BIMI, adică Brand Indicators for Message Identification (Indicatori de marcă pentru identificarea mesajelor).
BIMI – o specificație de e-mail relativ nouă, care este conectată direct la autentificare. Totuși nu este un protocol de autentificare a e-mailului.
Cum funcționează?
Când BIMI este implementat corect, destinatarii newsletterelor vor vedea în dreptul subiectului email-ului și logo-ul brand-ului. Asta pentru că mesajele de tip scam nu fac decât să afecteze reputația brand-urilor, iar phishing-ul ar putea avea un efect dezastruos asupra reputației unei companii, precum și asupra clienților și abonaților. E-mail-urile autentificare sunt singura modalitate de a opri falsificarea. Practic, BIMI a fost creat pentru a motiva expeditorii să utilizeze o autentificare mai puternică pentru e-mail.
Beneficii:
- Branding, awareness și creșterea loialității prin campaniile de e-mail marketing;
- Ajută abonații să identifice mai ușor mesajele, deosebindu-le mai ușor de scam-uri;
- Pot ajuta la creșterea ratelor de deschidere a e-mailurilor;
- Oferă mărcilor mai mult control asupra logo-urilor din inbox.
Cum se implementează?
Deși simpla încărcare a unui logo într-o platformă ar fi varianta ideală, e nevoie totuși de câțiva pași în plus. Poate pare complicat, dar este doar o măsură în plus pentru autentificarea corectă a email-urilor.
De asemenea, este necesar un anumit tip de fișier pentru a crea o siglă BIMI și trebuie să adăugată o înregistrare BIMI către serverul DNS al domeniului.
La fel ca și protocoalele SPF, DKIM și DMARC, o înregistrare BIMI este publicată pe DNS-ul domeniului (sau domeniilor) de trimitere. Acesta poate fi diferit de domeniul principal al site-ului. Ex. Organizațiile dețin subdomenii care sunt folosite ca server de e-mail (marketing.domain.com, mail.domain.com etc.).
Iată cum este formatată o înregistrare BIMI DNS TXT: default._bimi TXT “v=BIMI1; l=https://mydomain.com/image.svg;”
Concret, o înregistrare BIMI transmite serverelor de e-mail unde să găsească fișierul SVG potrivit pentru un logo oficial care să reprezinte marca. Cu toate acestea, adăugarea înregistrării BIMI este de fapt ultimul pas în procesul de implementare BIMI.
Implementarea BIMI în 7 pași:
- Identifică domeniul de trimitere unde vei încărca înregistrarea BIMI TXT pe serverul DNS.
- Verifică dacă protocoalele de autentificare ale e-mailului sunt configurate și funcționează.
- Setează politica DMARC la carantina sau la respingere și nu p=none
- Creează o siglă BIMI ca fișier SVG care va fi încărcat pe serverul DNS.
- Obține un VMC pentru logo. de la o organizație acreditată.
- Publică înregistrarea BIMI TXT pe serverul DNS.
- Verifică dacă BIMI funcționează și dacă logo-ul este afișat corect.
Ce clienți de email acceptă BIMI?
- Gmail
- Yahoo
- AOL
- Netscape
- Apple Mail (în curând – iOS 16 și macOS Ventura)
Are BIMI un impact asupra livrabilității?
Deși nu a fost creat pentru a avea un astfel de impact, BIMI ar putea totuși influența livrabilitatea prin engagement ridicat: ar putea convinge mai mulți abonați să deschidă și să interacționeze cu mesajele primite. Astfel clienții de email vor înțelege cu ce interacționează utilizatorii, iar rata de spam va scădea vertiginos.
