#CifraZilei: 21% dintre useri au facut o achizitie direct dintr-un ad din social media

Daca inca te mai intrebi daca merita sa investesti in reclame din social media s-ar putea sa avem un raspuns pentru tine. Data viitoare cand trebuie sa iei o decizie adu-ti aminte de studiul realizat de Episerver si aplicat pe aproximativ 5000 de clienti din 8 tari europene.

Cea mai importanta cifra? 21% dintre oamenii care fac cumparaturi online sustin ca au facut o achizitie dupa ce au apasat pe un ad din social media. Mai departe, 63% dintre ei sustin ca au apasat cel putin o data pe o reclama din social media.

#CifraZilei: 129 de miliarde $ – suma cheltuită în SUA în digital advertising

Trăim împreună un moment istoric: 2019 este anul în care sumele investite în pubilcitatea digitală au devenit mai mari decât cele plătite pentru advertisingul tradițional. Vorbim deocamdată doar despre piața din SUA, dar “valul” este inevitabil și va lovi cât mai curând întreaga lume.

eMarketer estimează că anul acesta se vor cheltui pentru advertisingul digital din State peste 129 de miliarde de dolari, în timp pentru cel tradițional “doar” 109 miliarde

#CifraZilei: 87% dintre useri sunt influențați de un produs văzut pe Instagram

Instagram pare să fie cea mai la modă platformă din acest moment. Comportamentul oamenilor este și el pe placul marketerilor, iar un studiu recent a scos în evidență că 87% dintre aceștia au realizat o “acțiune” (click through/cumpărare/căutare de informații suplimentare) după ce au descoperit un produs pe Instagram.

Întrebările au fost adresate unui eșantion de 21.000 de persoane cu vârste cuprinse între 13 și 64 de ani.

Același studiu a mai scos în evidență câteva cifre interesante, cum ar fi: 57% dintre respondenți așteaptă să vadă conținut amuzant sau distractiv din partea brandurilor și doar 36% produse, imagini și clipuri video care arată profesionist.

#Throwback: 15 ani de Facebook pe Pământ

Cu siguranță una din cele mai mari invenții ale omului, pe lângă mașină sau avion, este Facebook care s-a “născut” acum fix 15 ani, pe 4 februarie 2004. Totul a început în căminele de la Harvard University, cu un site simplu creat de, pe atunci anonimul Mark Zuckerberg. Ce a urmat știm foarte bine cu toții, iar istoria o scriem împreună.

Impactul pe care îl are Facebook asupra activității noastre este direct proporțional cu oportunitățile pe care le poate crea. Cheia rămâne în modul în care alegem să îl folosim.

#CifraZilei: 46% dintre useri au folosit mai putin social media in 2018

Am început un nou an, dar nu lăsăm în urmă cele întâmplate în 2018, pentru că încă mai avem multe de învățat. Spre exemplu, rezultatul unul studiu realizat de GlobalWebIndex a scos la iveală un detaliu mai mult decât interesant.

Se pare că din ce în ce mai mulți oameni diminuează timpul pe care și-l petrec pe rețelele de socializare sau chiar renunță la acestea. Cei mai inclinați spre a face acest pas sunt, surprizător sau nu, tinerii. 58% dintre utilizatorii cu vârste între 16 și 24 de ani, susțin acest lucru, în timp ce doar 43% dintre userii cu vârste cuprinse între 35 și 44 de ani spun că folosesc tot mai puțin social media.

Studiul realizat în S.U.A. și Marea Britanie a mai scos în evidență o tendință interesantă: femeile spun că au început să folosească tot mai puțin Facebook, în timp ce bărbații susțin că folosesc folosesc Instagram mai mult decât o făceau înainte.

Cum folosesc brandurile InstaStory-urile?

#InstaStories sunt noile delicatese ale brandurilor.

Un studiu recent a relevat modul in care brandurile folosesc “povestile” pentru a se promova, intervenind astfel printre postarile userilor de zi cu zi. Intreabarea care se naste insa este daca actiunile companiilor nu sunt prea agresive pentru gusturile consumatorilor?

21056164_1605300286167562_1740019082595970554_o

#Throwback: Prima fotografie de pe Instagram

În timp ce toată lumea vorbește despre situația Facebook și despre declarațiile pe care le face Mark Zuckerberg, ne-am gândit să aruncăm o privire asupra cele mai simpatizate rețele de socializare din acest moment: Instagram.

În urmă cu aproape 8 ani de zile unul dintre cei doi fondatori Instagram “spargea gheața” și posta o fotografie cu un Golden Retriever. Partea și mai interesantă este că la acea vreme aplicația se numea Codename.

 

prima fotografie instagram

sursa: Instagram.com

5 trenduri care vor influenta marketingul digital in 2018

trenduri care vor schimba strategiile de marketing digital in 2018

2017 a devenit deja o amintire si o noua lectie predata de timp. In lumea marketingului parerile sunt impartite legate de evolutia pietei din acest an, dar pentru a fi pregatit ce se va intampla ‘maine’ trebuie sa privesti in perspectiva si sa intelegi ce te asteapta. Acestea sunt doar cateva din trendurile care, credem noi, ca vor influenta piata in 2018

1. Protecția vieții private devine o prioritate majora

Marketingul digital din Europa se pregateste de o schimbare majora, una care va separa si mai mult strategiile fata de cele din restul lumii. Motivul se numeste General Data Protection Regulation (GDPR), schimbarea legislativa care va pune in prim plan protectia datelor userilor. Pe scurt, impactul cel mai puternic va fi resimtit in special in zona de colectare de date care va schimba aproape din temelii strategiile de retargetare. Ultilizarea datele de tip cookie-uri intre platforme va fi o adevarata povara, pentru ca absolut orice miscare va trebui explicata userului.

Email marketing-ul va avea si el de suferit din perspectiva colectarii datelor. Mai exact pentru toate datele marketerii vor fi nevoiti sa demonstreze existenta acordului de comunicare, fara de care nu vor mai putea comunica legal. O data cu intrarea in vigoare a GDPR, marketerii vor fi obligati sa ceara acordul pentru absolut fiecare cookie care il vor folosi in site. De asemenea, userii pot alege sa se aboneze/dezaboneze de la orice tracking, orice cookie. Astfel probabil numarul platformelor thirdparty va fi mult diminuat.

Concluzia? GDPR va proteja si mai mult userii, iar strategiile de marketing trebuie regandite rapid pentru a putea fi puse in aplicare cu mai putine date decat pana acum.

gdpr

2. Micromomentele care vor schimba piata

Intelegand cu adevarat conceptul de “Customer Journey” vei pune mana pe un tool extrem de puternic. Fiecare aceasta calatorie este formata din Micromomente, adica actiunile din partea unui user din momentul in care doreste sa-si rezolve o problema si incepe sa caute solutii si pana la decizia de achizitie si achizitia propriu-zisa.

Luam exemplul unui alergator care constata ca il dor genunchii la efort sustinut. Dupa o simpla cautare pe Google gaseste o recomandare de pantofi de sport cu o talpa care sa amortizeze socurile. Odata identificata solutia, pasul urmator ar fi sa descopere oportunitatile si alternativele de achizitie si realizarea acesteia. Absolut fiecare etapa este o oportunitate pentru branduri care trebuie sa dezvolte strategii de comunicare pentru a-i atrage pe useri.

Concluzia? In 2018 brandurile vor identifica aceste oportunitati mai bine ca niciodata, iar apoi vor incerca sa capitalizeze micromomentele interactiunilor userilor. Totul se va intampla dupa ce branduril vor intelege mai bine datele demografice si vor dezvolta o strategie din zona mobila mult mai agresiva.

micromoments

3. Focusul pe Microinfluenceri

Potentialul influencerilor cu un numar urias de followeri pare sa fi ajuns la o saturatie, iar userii au devenit imuni la toate mesajele acestora asa ca toată lumea e de acord ca 2018 este anul in care microinfluencerii vor fi pe val.

Mesajele brandurile vor ajunge astfel la oameni intr-un mod mai autentic si, foarte important, mai credibil. In atentia companiilor vor intra astfel microinfluencerii cu un numari mai mic de followeri, care vor fi plătiți cu sume ceva mai mici, dar care vor livra mesaje catre audiente tinta si foarte bine definite.

Concluzia? In 2018 vor trece la strategia ‘mult si bun’. Vor folosi un numar mare de microinfluenceri pentru advertising, in detrimentul a catorva influenceri care i-ar fi costat mult mai mult. Mesajul lor va ajunge astfel la audiente mult mai diversificate, iar eficienta ar putea fi mult mai mare. Rezultatele pe termen lung raman insa o enigma ce va fi rezolvata doar de timp.

influencers-micro

4. Contentul ramane principalul ‘combustibil’ in drumul catre achizitie

Nici in 2018 nu poti gandi o strategie fara a acorda atentie contentului cu care iti vei intampina userii. Inainte de toate nu uita ca populatia internetului se apropie de incredibila cifra de 3 miliarde de utilizatori asa ca trebuie sa dezvolti un plan care sa se strecoare prin toata “galagia” creata de informatia care vine de peste tot.

Totodata, e anul in care foarte probabil se va da si mai mult importanta expresiei ‘mult si bun, nu mult si prost’. Asta se traduce prin content de calitate, nisat si relevant pentru fiecare categorie de useri in parte.

Concluzia? Creaza content pentru brandul tau in toate mediile posibile. De la Social Media la Email marketing, de la clipuri video de pe site-ul tau la podcast-uri, produ cat mai mult continut care sa fie in avantajul tau. Cel mai important este sa nu uiti nicio secunda ca poti atrage atentia si ii poti face pe useri sa aiba incredere in brandul tau cu ajutorul contentului.

Digital-Marketing-Services

5. Revolutia Realitatii Augmentate

Sunt ani de zile in care Realitatea Augmentata a tot amenintat ca va ‘influenta’ cu adevarat marketingul. 2018 se pare ca este anul in care chiar se va intampla acest lucru. Principalul argument care sustine aceasta previziune este dat de aplicatiile mobile ale Facebook, Instagram sau Snapchat care lucreaza intens in acest sens.

Adevarata schimbare va veni insa in momentul in care RA va fi implementata in industria de sale. Poate primul brand mare care a folosit Realitatea Augmentata pentru a atrage clienti a fost IKEA. Userii au fost invitati sa isi decoreze casa virtual inainte de a cumpara produsele. Un sistem asemanator dezvolta si Shopify, iar exemplele ar putea continua.

Concluzia? Viitorul e aici, iar prezentul ar putea ca in curand sa nu mai arate foarte asemanator cu ce am fost obisnuiti pana acum. Cel mai important e sa fii pregatit pentru schimbare si gata sa te adaptezi la dorintele userilor.

ar ikea

Instagram + Email Marketing = Love

insta email marketing

Formula aceasta se traduce prin combinarea calitatilor incontestabile ale celor doua canale. Unde-s doi puterea creste, iar relatia dintre brand si consumator va fi mai puternic. Din asta rezulta atat de doritele conversii.

Cum se intampla magia? La coolness-ul Instagramului, adaugi ROI-ul demonstrat al email marketingului. Cine castiga? Brandul prin awareness, vizibilitate si relevanta.

FACT: Instagram e reteaua sociala cu cea mai mare crestere in lume si evident cu cel mai mare potential. In Romania, in acest moment numarul userilor a depasit 500.000 si este intr-o continua crestere.

Ce se intampla in acest moment? Aproape 80% din mail-uri au butoane de social media, dar mai putin de 15% au imagini din social media.

Fapte? Un retailer de fitness din S.U.A. a reusit sa creasca engagementul cu produsele de pe site de nu mai putin de 7 ori la doar 24 de ore dupa ce a trimis primul email in care a inclus fotografii de pe Instagram.

Totusi cum putem folosi Instagramul si Email Marketingul impreuna?

1 Clasicul concurs

Instagram e o sursa nesecata de fotografii poate chiar mai bune decat cele profesioniste. Organizeaza un concurs in care sa legi o campanie de email de contul brandului tau pe Instagram. Horchow, companie ce comercializeaza mobila si decoratiuni, a lansat o astfel de provocare cu mecanismul: Follow > Fotografiaza > Posteaza cu hashtagul #HorchowHolidayTraditions si poti castiga un gift card de 500$.

INSTA 2

Saks Fifth Avenue a ales o abordare si mai simpla: posteaza cu # si poti castiga. Totul pentru a aduce energia Instagramului in email

insta 3

2 Foloseste puterea #-ului

Hashtagul are o putere nemaibanuita. Poate duce in spate o intreaga campanie, asa cum a facut pentru Meundies. Brandul si-a invitat clientii sa arate cum arata lumea lor prin fotografii pe Instagram. Au construit apoi un email pentru awareness, engagement si loialitate.

 

INSTAGRAM 4

3 Construieste o comunitate

Anunta-ti prezenta pe Instagram. Acesta e unul din primele lucruri pe care ar trebui sa le faci. Insta-ul e cool, dar poate ca nu toti abonatii tai sunt acolo. Adu-i tu si creeaza o comunitate asa cum face Tezyo:

download (3) - Copy

 

4 Design “instagramabil”

Adu vibe-ul din Instagram in design-ul emailurilor tale asa cum face Goat.com (click pentru imaginea full)

insta1

Cum iti cresti brandul pe Instagram

BRAND INSTAGRAM

Inca suntem sub influenta impresiilor de la Brandminds si ne-a ramas gandul la unul din lucrurile spuse de Gary Vaynerchuk in timpul speech-ului sau. Pentru el, Instagramul este o mina de aur si il recomanda oricarui antrenprenor fara sa ezite. Desi in crestere, influenta retelei in Romania nu este inca la nivelul din S.U.A.. La fel ca majoritatea marketerilor, Gary a prezis pe scena Teatrului National ca e inevitabil ca in curand Instagramul sa devina un pamant extrem de fertil si pentru piata de la noi.

Cand se va intampla acest lucru cu siguranta nu ti-ai dori sa nu fii pregatit. Asa ca ne-am hotarat sa iti impartasim din cunostintele noastre pentru a sti care sunt primii pasi.

1 Care e scopul tau?

Chiar inainte de a crea contul sau inainte de a schimba strategia, gaseste raspunsul la intrebarea aceasta. E foarte important sa stii ce vrei sa obtii de pe Instagram. Vrei sa…

  • Iti cresti brand awareness-ul
  • Construiesti o comunitate
  • Ajungi la noi clienti
  • Dezvolti relatia cu actualii clienti
  • Cresti traficul site-ului/blogului tau

2 Identifica-ti stilul

Fiecare cont de succes de pe Instagram are nevoie de un ADN unic. Creativitatea si stilul unic si constant vor face diferenta mai tarziu cand imaginea ta va fi usor de identificat de useri. Cea mai mare greseala pe care ai putea sa o faci ar fi sa vrei sa fii tot si toate. Daca vei posta astazi o fotografie cu produsele tale, maine un citat motivational, iar peste alte doua zile o fotografie cu mancare, succesul cu siguranta nu va fi de partea ta. Tine minte: iti doresti ca urmaritorii tai sa stie clar cu ce te ocupi.

Spre exemplu, Avon are unul din cele mai de succes conturi de brand de Instagram din Romania:

1

 

3 Creeaza-ti o “semnatura”

Dincolo de ce vrei sa comunici, poate unul din cele mai importante lucruri de pe Instagram este “semnatura” care te va face unic. Stilul iti va aduce followeri, in jurul lui vei construi o comunitate si mai tarziu vei crea conversiile pe care ti le doresti.

Ce inseamna de fapt aceasta “semnatura”? Unii adopta un stil in care predomina albul, altii fotografii doar cu citate sau posteaza unul in fiecare descriere. Alti useri sau alte branduri posteaza imagini sau clipuri mai putin luminate sau cu o tenta de albastru, ori galben. Oricare crezi ca te reprezinta pe tine, alege-l si adopta-l ca parte a contului tau. Usor, usor, followerii tai vor sti cand vor vedea o postare de-a ta chiar fara sa vada numule userului.

Un exemplu foarte bun este contul Aqua Carpatica:

2

4 Calitate si consecventa

La fel ca pe orice platforma Social Media, Instagramul e despre activitatea constanta. Dupa ce ti-ai identificat stilul si ai reusit sa iti formezi si o semnatura e momentul sa postezi. Recomandarea noastra e ca la inceput sa postezi o singura fotografie pe zi timp de cel putin 2 saptamani. Te poti folosi de o multime de tool-uri care sa iti usureze munca. Hootsuite sau Schedugram sunt doar doua dintre platformele pe care poti programa publicarea postarilor. Cu ajutorul lor vei putea ulterior si sa analizezi mai multi factori pentru a-ti imbunatati strategia.

5 Construieste o comunitate

Daca vrei sa ai cu adevarat un brand pe Instagram, atunci e obligatoriu sa construiesti o comunitate in jurul tau. Vei face acest lucru intr-un singur fel: vei fi activ!

Ce inseamna asta?

  • Urmarind alte conturi, cat mai multe cel putin la inceput;
  • Dand comentarii la postarile celor care te urmaresc, celor care sunt interesati de tine sau domeniul tau de activitate si mai ales comentarii random;
  • Apreciind cat mai multe fotografii posibile.

Suna banal, dar chiar asa functioneaza Instagramul, o platforma construita pentru engagement.

6 Foloseste hashtaguri

Pentru a te asigura ca postarile tale vor ajunge la cat mai multi oameni posibili foloseste hashtagurile. Instagram permite pentru fiecare postare in parte un maxim de 30 de hashtaguri asa ca profita de fiecare in parte.

Daca la inceput nu stii ce hashtaguri sa folosesti atunci urmareste cativa influenceri sau uita-te la competitia ta si “fura” de la ei. O alta varianta sunt aplicatiile care sugereaza cele mai folosite hashtaguri sau care le grupeaza in functie de categoriile de interes.

Tine minte insa ca un hashtag foarte folosit nu e neaparat solutia perfecta. Spre exemplu, #love a fost folosit de peste 1 miliard de ori. Asta inseamna ca daca il vei folosi, postarea ta aproape ca va disparea instantaneu din feedul hashtagului.

7 Branduieste-te

Creeaza-ti propriul hashtag. E cea mai buna modalitate de engagement pe termen lung. Daca vei reusi sa cresti un cont mare oamenii vor incepe sa iti foloseasca hashtagul pentru ca tu sa le respostezi fotografiile. Te vei putea folosi de el pentru a organiza concursuri, va deveni ambasadorul tau.

Unul din cele mai bune exemple este legat de #natgeo, hastagul care apartine, evident, de National Geographic.

3