E momentul în care transparența trebuie să fie cuvântul de ordine în comunicarea cu clienții. Oamenii interesați de brandul tău trebuie să înțeleagă clar cum […]
Marketing strategy
#TotulVaFiBine: Empatizează cu oamenii!
Greu de crezut că există persoane care sunt cu adevărat confortabile cu statul acasă în această perioadă. Dar trebuie! În acest context trebuie să-ți înțelegi […]
#TotulVaFiBine: Ascultă-ți cu atenție comunitatea!
Da, la fel cum ți se întâmplă și ție, viața și prioritățile clienților se schimbă. Acum e important să înțelegi exact ce se întâmplă și […]
#BineDeStiut: 8 sfaturi pentru Work From Home
Trăim vremuri complicate pe care sperăm să le depășim cu toții cât mai curând cu bine. E important să ascultăm cu strictețe mesajele de venite […]
#BineDeStiut: Cea mai buna zi in E-commerce? Joi
Pentru o strategie care sa se apropie de perfectiune trebuie neaparat sa iti cunosti consumatorii. De aceea studiile interne sunt absolut obligatorii, dar asta nu […]
#CifraZilei: 52% din useri abandoneaza cumparaturile online din cauza dificultatilor de retur
Experiența pe care o caută utilizatorii atunci când intră în contact cu un brand se dovedește, încă o dată, a fi un factor extrem de […]
Elementele esentiale in construirea unei relatii
Este in plina voga termenul de CRM si exista si la noi ca pretutindeni o multime de companii care vand astfel de „aplicatii”, astfel de […]
Elementele unei strategii de loializare
Mereu ne vom aminti de o conferinta la care am participat in urma cu cativa ani si in care unul dintre vorbitori a afirmat ca […]
Life time value vs. short time profit
La inceputul secolului trecut cand Daimler a realizat primele autovehicule pe benzina a chemat cei mai renumiti profesori pentru a-i ruga sa faca o previziune […]
#CifraZilei: 95% dintre cumpărătorii din întreaga lume ar putea alege o livrare mai lentă și mai ieftină a comenzilor
În era cumpărăturilor online cu livrare direct acasă (sau la birou), toată lumea se așteaptă să aibă coletul într-un timp cât mai scurt. Chiar și […]