Email marketing-ul nu înseamnă doar trimiterea unor newslettere. Întregul proces este mai complex, iar rezultatele depind de întreaga strategie: modul în care construiești baza de date, adresele colectate, modul în care comunici cu utilizatorii, journey-ul către conversie și multe alte. Despre toate acestea a vorbit Andrei Georgescu la conferința European Digital Commerce by VTEX.
Un studiu realizat de o agenție media din Marea Britanie a scos inca o data in evidenta cata incredere au userii in comunicarea prin email, in ciuda dezvoltarii continue din social media.
Astfel, 59% dintre subiectii chestionati au marturisit ca, indiferent de scopul comunicarii, prefera emailul ca modalitate de comunicare cu brandurile.
Pentru inspiratie, la categoria “asa da”, userii din Marea Britanie au spus ca cele mai bune emailuri sunt trimise de eBay and M&S. Totusi, in acelasi context, 49% dintre utilizatori nu au putut sa dea un exemplu de brand ale carui emailuri sunt de laudat
De mici am invatat ca cine fuge dupa mai multi iepuri nu prinde niciunul. E corect sa iti doresti sa prinzi cat mai multi, dar fixeaza-ti tintele treptat, incepand cu cel care iti este cel mai accesibil. John Lane spune ca daca incerci sa scrii pentru lumea, nu te va citi nimeni. E valabil si pentru produsele tale. Daca vei incerca o abordare generalista rezultatele foarte probabil te vor dezamagi.
Sfatul nostru: gaseste-ti si defineste-ti publicul tinta, incearca sa-l cunosti cat mai bine, comunica pe stilul lui.
