#IntrebareaZilei: Mai este email marketing-ul eficient in 2019?

Premiza: Email-ul este printre primele canal de digitale comunicare si probabil pentru ca toata lumea este obisnuita atat de bine cu el poate parea un batranel care va disparea la un moment dat. Raspunsul e insa mult mai complex pentru ca vorbim probabil despre cel mai matur canal de comunicare ceea ce ii aduce un mare avantaj.

Aruncand o privire in concret, spre studiile de eficienta, email-ul este pe primul loc in majoritatea atat in zona B2B, cat si in B2C. In celelalte situatii, este plasat pe locul 2, dupa Paid Search, dar la diferente infime.

Acum suntem in momentul in care putem afirma cu certitudine ca in urmatorii ani emailul va deveni si mai important pentru mai multe industrii. Spunem asta datorita prezentei tehnologiei ce ne permite sa integram date din diverse surse, precum IoT, customer data platforms sau data management,

Mergand si mai in profunzime vedem ca este in continuare singurul canal care permite o comunicare completa 1 to1, ceea ce aduce in discutie hiper personalizarea mesajelor si despre un ciclu complet al comunicarii, ceea ce aduce o mare bila alba email marketing-ului

Acestea sunt doar o parte din faptele, avantajele, beneficiile si previziunile pozitive despre email marketing. Spre exemplu, in realitate un foarte important aspect este cel legat de stadiul in care se afla fiecare business in parte. Unul aflat la inceput va avea dificultati in eficientizarea emailului datorita timpului necesar pentru constructia unei baze de date.

Va continua…

#Studiu: email-ul, în top 3 cele mai performante canale de marketing online în e-com

Marketing-ul online este o cursă continuă în care fiecare informație obținută poate însemna un nou culoar mai rapid sau chiar un boost în activitatea ta. Așa trebuie privite rezultatele celui mai recent studiu de piață realizat în luna martie de GPeC care a avut tema: “Cum îți poți crește afacerea online în 2019”.

Plecând de la premisa că în ultimii 10 ani în e-commerce s-a înregistrat o creștere a cifrei de afaceri de 500% (conform Registrul Comerțului) și că în România se lansează în fiecare zi peste 50 de magazine online datele obținute după analiza respondenților vor fi cu siguranță importante în orice tip de strategie.

De observat că între cele mai performante canale de marketing online în e-comm, locul trei este ocupat de Email Marketing (cu trecere de peste 30% la respondenți). Canalele preferate rămân Facebook (57.3%) și Google Ads (55.5%).

Foarte interesante sunt și rezultatele privitoare la elementele necesare pentru succesul unui magazin online în 2019: 26.8% Business Management, 20.9% Online Marketing, 17.3% SEO,  4.1% Usability & User Experience și 10.9% Analytics. Altfel, pentru o creștere a business-ului 32.3% dintre cei care au răspuns au spus că vor să lărgească gama de produse, 18.2% lucrează la îmbunătățirea serviciului de Customer Support, iar 15.9% țintesc piețele internaționale.

Sursa Studiu GPeC

#CifraZilei: 87% dintre useri sunt influențați de un produs văzut pe Instagram

Instagram pare să fie cea mai la modă platformă din acest moment. Comportamentul oamenilor este și el pe placul marketerilor, iar un studiu recent a scos în evidență că 87% dintre aceștia au realizat o “acțiune” (click through/cumpărare/căutare de informații suplimentare) după ce au descoperit un produs pe Instagram.

Întrebările au fost adresate unui eșantion de 21.000 de persoane cu vârste cuprinse între 13 și 64 de ani.

Același studiu a mai scos în evidență câteva cifre interesante, cum ar fi: 57% dintre respondenți așteaptă să vadă conținut amuzant sau distractiv din partea brandurilor și doar 36% produse, imagini și clipuri video care arată profesionist.

#CifraZilei: 59% dintre consumatori prefera email-ul in comunicarea cu brandurile

Un studiu realizat de o agenție media din Marea Britanie a scos inca o data in evidenta cata incredere au userii in comunicarea prin email, in ciuda dezvoltarii continue din social media.

Astfel, 59% dintre subiectii chestionati au marturisit ca, indiferent de scopul comunicarii, prefera emailul ca modalitate de comunicare cu brandurile.

Pentru inspiratie, la categoria “asa da”, userii din Marea Britanie au spus ca cele mai bune emailuri sunt trimise de eBay and M&S. Totusi, in acelasi context, 49% dintre utilizatori nu au putut sa dea un exemplu de brand ale carui emailuri sunt de laudat

#CifraZilei: 59% dintre reclamele video sunt irosite cu targetarea standard

Targetarea tradițională ar putea să devină în curând istorie. Cel puțin așa susține un studiu realizat de Magna Global, care își pune toți banii pe reclamele optimizate pentru sentimentelor userilor.

Această concluzie a fost trază după analiza a două clipuri și comportamentul a 6.000 de useri. Rezultatul: userii targetați cu reclama optimizată sunt de 7 ori mai predispuși spre a face o căutare a brandului și de două ori de a vizita site-ul acestuia.

Concluzia studiului: 59% dintre reclamele video sunt irosite cu targetarea standard. Ce părere ai?

#CifraZilei: doar 22% dintre marketeri cred în loialitatea clienților

A fi sau a nu fi importantă loialitatea clienților. Aceasta a fost întrebarea pusă de Greenlight Digital, într-un studiu realizat pe 400 de oameni de marketing și 2000 de clienți.

Rezultatul a fost oarecum neașteptat și poate chiar dezamăgitor: doar 22% dintre marketeri sunt de părere ca în ultimii doi ani clienții au devenit mai loiali. De partea cealaltă a baricadei, 38% dintre consumatori susțin că au devenit mai loiali. Adevărul e cu siguranță la mijloc, cert este că subestimarea loialității poate duce la pierderi importante, iar primul pas spre evitarea acestei situații ar fi înțelegerea comportamentului consumatorilor. Loialitatea acestora traducându-se prin recomandarea brandului online sau offline, interes crescut în social media sau, evident, achiziții.

#CifraZieli: 1964 de joburi oferă Microsoft Inteligenței Artificiale

În anii ce-au trecut s-a vorbit din ce în ce mai mult despre impactul Inteligenței Artificiale în viața oamenilor și mai exact cât de mult vor interveni pe piața joburilor. În 2019 avem deja câteva răspunsuri concrete.

Conform unui studiu realizat  de RS Components, Microsoft are cel mai mare numar de locuri de muncă ocupate de IA – 1964, în timp ce Facebook și Netflix ocupă ultimele două locuri din top 10 cu 191, respectiv 35 joburi.

sursa foto: RS Components

CIFRA ZILEI: 17% dintre email marketeri planuiesc sa utilizeze IA in viitorul apropiat

A alege sau nu inteligenta artificiala. Aceasta este intrebarea care sta pe buzele multor oameni de marketing fie ca e vorba de o strategie pe termen scurt sau una ce va fi implementata in viitor.

Cel putin pentru moment, majoritatea se indreapta mai degraba spre automatizari, IA nereusind sa ofere deocamdata siguranta si solutii concrete. Conform unui studiu realizat in Marea Britanie, doar 17% dintre respondenti au declarat ca vor utiliza anul urmator Inteligenta Artificiala in email marketing, in timp ce mai mult de jumatate dintre acestia s-au declarat adeptii automatizarilor.

56% dintre americani sunt speriați de evoluția tehnologiei

Viitorul nu arată deloc strălucit pentru mai bine de jumătate dintre americani. Un studiu realizat recent de Intel a scos la iveală că impactul noilor tehnologii din viitorii 50 de ani îi sperie pe consumatorii din S.U.A.

Dependența de tehnologie este cea care le provoacă anxietate acestore și faptul că astfel oamenii s-ar putea izola, găsind un refugiu în noile media și gadgeturi.

Millenials chestionați în acest studiu au o părere ceva mai diferită: 45% dintre ei consideră că tehnologia va aduce oamenii mai aproape.

În același timp, 51% dintre părinți se așteaptă ca inteligența artificială să le îmbunătățească viața, în timp ce 38% dintre cei care nu au copii nu cred același lucru.

Tu ce părere ai?

Cum sa faci o prima impresie buna cu emailurile tale

prima impresie mail

Prima impresie conteaza indiferent despre ce vorbim. Atunci se seteaza asteptarile pe termen lung, iar o imagine buna inca de la inceput inseamna extrem de mult. Mai mult decat atat, se spune ca aceasta prima impresie se face in primele 7 secunde, deci atenti la detalii trebuie sa fie si mai mare. Exceptie nu fac nici campaniile de email marketing asa ca ai grija sa impresionezi de la prima ‘intalnire’ pentru un succes ulterior.

E-mail-urile de bun venit sunt extrem de importante pentru ca, spre deosebire de celelalte tipuri, acestea au o rata de deschidere mult mai mare. O data stiut acest lucru probabil ca ai inteles de ce e important sa ii livrezi noului tau abonat o impresie prin care sa te tina minte ulterior si care sa-l faca sa iti deschida viitoarele mesaje.

Oricat de banal ar putea parea acest email de bun venit lucrurile sunt de fapt ceva mai complicate. Un studiu realizat de Ciceron a scos in evidenta faptul ca 83% dintre branduri nu le fac o impresie buna noilor abonati asa ca urmeaza sfaturile noastre.

Fii cat mai personal posibil. Oamenilor nu le place sa aiba senzatia ca primesc mesaje din partea unor roboti. Deja ai colectat o serie de informatii despre abonati prin formularul de inscriere asa ca ai face bine sa le folosesti. Fii creativ si livreaza un mesaj cat mai catchy chiar inca din subiect. In plus, e important sa folosesti un Call-To-Action simplu si clar pentru ca acum sansele ca acesta sa fie apasat sunt foarte mari.

Recompenseaza-ti abonatii. Incentivarea oameilor pentru a-i transforma in subscriberi inca de la e-mail-ul de bun venit este o tactica uzuala si extrem de eficienta. Dar ce-ar fi daca ti-ai surprinde proaspatul abonat cu un alt cadou prin e-mail-ul de bun venit. Cu siguranta i-ai face o surpriza placuta, iar din acest moment s-ar apropia si mai mult de brandul tau.

Stabileste obiective clare si transmite-i abonatului la ce sa se astepte pe viitor. Incearca sa-i spui, cat de precis poti, cat de multe e-mail-uri urmeaza sa primeasca si care va fi continutul acestora. Cu cat mai multe detalii vei da, cu atat de bine vor fi primite campaniile tale viitoare.