Hotmail Active Views – solutia de crestere a interactivitatii de la Microsoft

Posted on January 14, 2011January 14, 2011 by Malina Leave a comment

In decembrie 2010, Hotmail a inceput sa ofere Hotmail Active Views, cam primul tool care ofera interactivitate in email. Utilizatorii nu trebuie sa mai astepte in timp ce browser-ul deschide o fereastra noua pentru un site, insa un API poate transmite date in timp real direct email-ului.

Cum functioneaza

Sa zicem ca primesti un email de la compania X cu mai multe oferte. In loc de click pe oferta si trimiterea catre site-ul respectiv, exista posibilitatea sa cauti ce te intereseaza in motorul de cautare din email. In acelasi timp, poti rasfoi si alte oferte disponibile exact ca si cand ai fi in cadrul unui site.

Bile albe Read more

Single opt-in vs confirmed opt-in

Posted on January 11, 2011January 13, 2011 by White Image Leave a comment

A fost odata ca niciodata, vremea cand double opt-in reprezenta standardul spre care marketerii aspirau.
Ei erau sfatuiti a renunta la single opt-in in favoarea confirmed ( double ) opt-in pentru a se diferentia in ochii abonatilor de cei ce trimiteau spam-uri.
Fast-forward 10 ani mai tarziu si putem observa ca in zilele de astazi double opt in este mai mult exceptia de la regula.
Un studiu realizat de catre eROI la care au participat peste 500 de e-mail marketeri, a relevant faptul ca doar 30% dintre ei folosesc metoda confirmed opt-in ( COI ).

Deci ce sa alegem? Single opt-in sau confirmed opt-in? Read more

Foloseste “alt” si “title”

Posted on January 10, 2011 by White Image Leave a comment

Este indicat ca fiecare imagine semnficativa sa aiba un alt si title cu o descriere corespunzatoare. Astfel, in orice client de mail in care imaginile nu se incarca by default, userii vor putea vedea o scurta descriere a continutului imaginii.

Milioane de adrese de email din bazele de date ale brandurilor de top au cazut prada hackerilor

Posted on January 5, 2011January 13, 2011 by White Image Leave a comment

McDonalds printr-un anunt recent postat pe website-ul lor, si-au avertizat clientii care s-au inscris pentru promotii sau s-au inregistrat pe oricare alt site afiliat McDonalds, ca este posibil ca adresele lor de e-mail si alte informatii personale sa fi fost compromise de catre un atac cibernetic al hackerilor asupra serverelor companiei.

Din fericire, precizeaza McDonalds, nici o informatie cu caracter sensibil cum ar fi, parole, numere de social security sau informatii despre cardurile de credit, nu au fost compromise. Read more

Yahoo! Mail noi provocari pentru marketeri

Posted on December 22, 2010January 13, 2011 by White Image Leave a comment

In ultimele 2 saptamani s-au observant fluctuatii majore in ceea ce priveste livrarea emailurilor trimise catre Yahoo din Inbox in Spam, dar si invers.

Situatia pare destul de critica, mai ales ca senderii si-au marit volumul de e-mailuri trimise pentru a capitaliza pe ultima suta de metri inaintea sarbatorilor de Craciun, dar rezultatele pe care le-au avut se pare ca au fost imprevizibile.
Ceea ce a functionat acum o saptamana, nu mai functioneaza in prezent, multe dintre mailurile ce ajungeau in Inbox, acum ajungand in spam. Read more

Google, actionat in judecata pentru Gmail

Posted on November 24, 2010December 2, 2010 by White Image Leave a comment

In Texas, Google a fost dat in judecata pentru modul in care clientul de email Gmail incalca politicile de confidentialitate, deoarece foloseste sisteme care scaneaza emailurile in vederea integrarii reclamelor contextuale.

Astfel, Google intercepteaza toate emailurile trimise catre detinatorul unui cont si apoi foloseste informatia obtinuta din scanarea emailurilor pentru a vinde si a plasa publicitate pe ecranul userului care detine un cont pe Gmail. Problema semnalata a fost ca, in acest fel, Google violeaza si drepturile celor care nu detin conturi de Gmail, care neavand un astfel de cont, nu si-au dat acordul pentru scanarea emailurilor lor.

Momentan, Google nu a venit cu un raspuns oficial la aceste acuzatii, dar in politica de confidentialitate este mentionat ca serviciul: “nu violeaza intimitatea senderilor, doar recipientul putand vedea reclamele targetate si informatiile asociate”. De asemenea, compania mai mentioneaza ca procesul de scanare este “complet automat si nu implica nicio actiune umana”.

Zeci de sustinatori ai confidentialitatii si-au manifestat ingrijorarea privind Gmail, cand acesta a fost lansat in 2004, dar rumoarea iscata s-a aplanat rapid. Actiunea aceasta este ultima dintr-o serie intreaga de procese intentate impotriva companiilor web, iar Google se confrunta cu numeroase actiuni de judecata privind o politicile de confidentialitate pentru diferite servicii pe care acesta le ofera.

Beneficiaza de propriile greseli…eratele

Posted on November 22, 2010November 22, 2010 by Malina Leave a comment

Din diverse motive, cateodata esti nevoit sa trimiti si emailuri prin care sa iti rectifici mesajul datorita unei erori care a intervenit si care a avut consecinte negative. Pot fi legate de o oferta gresit trimisa pe email, de probleme la incarcarea emailului cu poze sau video, site-ul poate fi picat si astfel utilizatorii sa nu aiba acces la o oferta pe care o promovezi in email, emailul se trimite unui segment gresit sau poate e vorba de un link din email, care nu merge.
Inainte de toate, cel mai important lucru este sa rezolvi problema, astfel incat, cand abonatii vor primi emailul, totul sa fie pus la punct.

Aceste emailuri sunt cunoscute si sub forma de erate. Majoritatea marketerilor, cand intampina una dintre problemele enumerate mai sus, se limiteaza la un simplu email in genul “Ne cerem scuze pentru inconvenient”, insa chiar si acest tip de mesaj poate fi optimizat, avand sanse mari de a aduce rate de conversie semnificative. Read more

Facem email marketing si pentru Pagini Aurii

Posted on November 19, 2010 by Malina Leave a comment

Ne-am vazut, ne-am placut si astfel am inceput o noua colaborare frumoasa, de data aceasta cu Pagini Aurii care este liderul in Romania pe piata ghidurilor clasificate.

Impreuna cu Pagini Aurii vom dezvolta o strategie de comunicare pentru promovarea noilor produse si servicii, vom anunta lansari de site-uri ale companiei, oferte promotionale, notificari de plata personalizate etc.

Ce spun ei despre colaborarea cu White Image:

“Am devenit lideri datorita, in primul rand, clientilor nostri cu care este absolut esential sa pastram o legatura stransa pentru care am sesizat potentialul comunicarii personalizate. Am gasit solutiile potrivite la White Image atat din punct de vedere al modului in care sa comunicam, cat si in ceea ce priveste gestionarea corecta a bazelor de date”, precizeaza Iulian Boanta, marketing manager Pagini Aurii.

Newsletterele Pagini Aurii vor oferi posibilitatea zecilor de mii de companii din portofoliul companiei de a-i apela mult mai rapid si mult mai facil pe consultantii companiei, pentru a obtine mai multe informatii.

Welcome!

Ghidul de email marketing – Sarbatori in retail: Cum sa te pregatesti din timp pentru sarbatori

Posted on November 4, 2010November 5, 2010 by Malina Leave a comment

Cat de mult profiti de sansa pe care ti-o ofera sarbatorile pentru a-ti creste vanzarile? Ai inceput deja sa comunici cu clientii si potentialii clienti avand in vedere ca se apropie Craciunul? Ti-ai analizat campaniile de anul trecut pentru a ti le optimiza pe cele de anul acesta?

Pentru a te ajuta sa-ti indeplinesti obiectivele, am realizat Ghidul de email marketing – Sarbatori in retail. Acesta analizeaza practicile folosite de cele mai de succes branduri, indica lucrurile care sunt neexploatate de marketeri, dar si felul in care trebuie sa decurga comunicarea de la bun inceput.
Astfel, “Sarbatorile in retail” prezinta o investigare a metodelor care pot fi folosite pentru mai multe scopuri, cum ar fi: cresterea vanzarilor, cresterea bazei de date, segmentarea mesajelor, inovatii in mesajele de sarbatori.

Mai mult, ai la dispozitie un ghid complet pentru ca vanzarile tale sa aiba un flux continuu incepand din perioada premergatoare sarbatorilor si chiar dupa incheierea acestora.

Afla toate tipsurile pentru a creste si a te diferentia de celelalte companii. Descarca o copie gratuita a white paper-ului “Sarbatori in retail”, direct de AICI.