Pandemia prin care trecem continuă să influențeze comportamentul utilizatorilor. Un studiu realizat în Marea Britanie a relevat că aproape trei sferturi dintre consumatori sunt reticienți în a merge în magazinele fizice pentru a face cumpărături pentru Crăciun. Urmarea va fi cu siguranță creșterea achizițiilor realizate online pentru că 56% dintre cei chestionați au confirmat că vor face mai mult cumpărături de pe internet față de anii trecuți.
- 37% au spus că vor evita pe cât posibil magazinele fizice în perioada sărbătorilor.
- 36% au afirmat că își vor micșora bugetul pentru sărbători din cauza dificultăților financiare provocate de pandemie
- doar 12% au spus că vor cheltui mai mult decât în anii trecuți în perioada sărbătorilor
- peste 75% au afirmat că se vor baza pe economiile personale pentru achizițiile din perioada sărbătorilor și nu vor apela la împrumuturi în această perioadă