O analiza a peste 23 de miliarde de emailuri trimise de 9 companii diferite din intreaga lume a scos in evidenta faptul ca 2018 a venit cu o rata de deschidere mai mare decat cea inregistrata in anul precedent, 2017.
Mai exact, 18,1% din emailuri sunt deschise si citite, in comparatie cu rata de 17,3% din 2017. Chiar si asa CTR-ul a ramas neschimbat si este de 1.9%.
Rata de deschidere pentru mesajele B2B este de 15.1%, iar pentru B2C de 19.7%. In ciudat acestei diferente, emailurile B2B au inregistrat cu 52% mai multe click-uri.