Comunicarea cu potențialii clienți și cu cei pe care i-ai convertit în cumpărători nu se termină niciodată. Nici măcar în momentul în care un user a făcut achiziție de la tine. Din contră. În momentul în care vinzi o varietate de produse sau servicii, trebuie să profiți de absolut orice oportunitate de a fideliza userii și de a avea cât mai multe vânzări.
Ce comunicări automate poți crea?
- produse sau servicii complementare
- oportunități de upgrade al serviciului achiziționat
- oportunități de recumpărare al unui produs care ar putea să fie consumat
- oportunități de refacere a stocului
- recomandări de produse care le-ar putea plăcea utilizatorilor
Și lista ar putea continua. Poți crea liste dinamice cu userii care au cumpărat anumite produse sau anumite combinații de produse și astfel poți dezvolta comunicări cât mai targetate pentru a încuraja o nouă achiziție.